Tecnico En Administracion
Páginas: 12 (2822 palabras)
Publicado: 14 de agosto de 2012
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ISO 9000
ISO 14000
¿Qué es el ISO ?
Son las siglas que identifican a la International Organization for Standarization (Organización Internacional para la Estandarización). Es una federación internacional de cuerpos nacionales de estandarización con sede en Ginebra Suiza, fundada en 1947.
Su función principal es promover el desarrollo de la estandarización y actividadesrelacionadas a nivel mundial, con la visión de facilitar el intercambio internacional de bienes y servicios y desarrollar la cooperación en las esferas intelectual, científica, tecnológica y de la actividad económica.
Qué son estándares?
Los estándares son acuerdos documentados que contienen especificaciones técnicas u otros criterios técnicos que son usados consistentemente como reglas, directrices odefiniciones de características para asegurar que los materiales, productos, procesos y servicios son adecuados para un propósito determinado.
El objetivo es facilitar el comercio, intercambio y transferencia de tecnología a través de:
• Una calidad y confiabilidad mejoradas del producto a un precio razonable.
• Mejor salud y seguridad y protección ambiental y una reducción dedesechos.
• Mayor compatibilidad e interoperatividad de bienes y servicios,
• Simplificación para mejor aptitud en el uso.
• Reducción en el número de modelos y por ende, reducción de costos, y
• Mayor eficiencia de distribución, así como una reducción en el mantenimiento.
Ejemplo:
• El formato para tarjetas de credito, es un producto de un Estándar Internacional ISO, ya quedefine características tales como el grosor óptimo (0.76 mm), hace que estas tarjetas sean utilizadas a nivel mundial.
• Los Estándares Internacionales contribuyen de esa manera a hacer la vida más simple y a incrementar la confiabilidad y efectividad de los bienes y servicios que utilización.
PEQUEÑA INTRODUCCIÓN
En actualidad a nivel mundial las normas ISO 9000 y ISO 14000 sonrequeridas, debido a que garantizan la calidad de un producto mediante la implementación de controles exhaustivos, asegurándose de que todos los procesos que han intervenido en su fabricación operan dentro de las características previstas. La normalización es el punto de partida en la estrategia de la calidad, así como para la posterior certificación de la empresa.
FINALIDADES DE AMBAS NORMAS
•Estas normas fueron escritas con el espíritu de que la calidad de un producto no nace de controles eficientes, si no de un proceso productivo y de soportes que operan adecuadamente.
• Su implementación asegura al cliente que la calidad del producto que él esta comprando se mantendrá en el tiempo.
• La norma constituye una diferenciación en el mercado entre compañías.
• PROPOSITO• ISO 9000 “NECESIDADES DEL CLIENTE”
• ISO 14000 “ NECESIDADES DE LA SOCIEDAD PARA LA PROTECCION DEL MEDIO AMBIENTE”
• DIRIGIDO A
• ISO 9000 “ CALIDAD PRODUCTO”
• ISO 14000 “MEDIO AMBIENTE”
MEJORAMIENTOS
KAIZEN
NEGOCIO DE REVESTIMIENTOS
PAREDES CERÁMICAS
PLANTA
OBJETIVO.
El proyecto tiene comoobjetivo principal reducir la calidad no primera (segunda + rotura) de los formatos 25X35 y 30X45 a valores máximos de 12% y 20% respectivamente a partir del mes de diciembre de 2003.
CONTENIDO.
IDENTIFICACIÓN DE LA OPORTUNIDAD DE MEJORAMIENTO.
Los formatos 25X35 y 30X45 representaron en el año 2002 el 16,2% del volumen total de producción de la planta.
Así mismo estos dos formatospresentaron los valores más altos de calidad no primera dentro de los otros formatos fabricados en nuestra planta. Por esta razón es necesario realizar proyectos de mejoramiento kaizen en el proceso productivo e incrementar de esta forma la eficiencia y competitividad de la planta.
CONTENIDO.
DIAGNÓSTICO.
Existen diferentes defectos que afectan la calidad de las baldosas. Dichos defectos...
ISO 9000
ISO 14000
¿Qué es el ISO ?
Son las siglas que identifican a la International Organization for Standarization (Organización Internacional para la Estandarización). Es una federación internacional de cuerpos nacionales de estandarización con sede en Ginebra Suiza, fundada en 1947.
Su función principal es promover el desarrollo de la estandarización y actividadesrelacionadas a nivel mundial, con la visión de facilitar el intercambio internacional de bienes y servicios y desarrollar la cooperación en las esferas intelectual, científica, tecnológica y de la actividad económica.
Qué son estándares?
Los estándares son acuerdos documentados que contienen especificaciones técnicas u otros criterios técnicos que son usados consistentemente como reglas, directrices odefiniciones de características para asegurar que los materiales, productos, procesos y servicios son adecuados para un propósito determinado.
El objetivo es facilitar el comercio, intercambio y transferencia de tecnología a través de:
• Una calidad y confiabilidad mejoradas del producto a un precio razonable.
• Mejor salud y seguridad y protección ambiental y una reducción dedesechos.
• Mayor compatibilidad e interoperatividad de bienes y servicios,
• Simplificación para mejor aptitud en el uso.
• Reducción en el número de modelos y por ende, reducción de costos, y
• Mayor eficiencia de distribución, así como una reducción en el mantenimiento.
Ejemplo:
• El formato para tarjetas de credito, es un producto de un Estándar Internacional ISO, ya quedefine características tales como el grosor óptimo (0.76 mm), hace que estas tarjetas sean utilizadas a nivel mundial.
• Los Estándares Internacionales contribuyen de esa manera a hacer la vida más simple y a incrementar la confiabilidad y efectividad de los bienes y servicios que utilización.
PEQUEÑA INTRODUCCIÓN
En actualidad a nivel mundial las normas ISO 9000 y ISO 14000 sonrequeridas, debido a que garantizan la calidad de un producto mediante la implementación de controles exhaustivos, asegurándose de que todos los procesos que han intervenido en su fabricación operan dentro de las características previstas. La normalización es el punto de partida en la estrategia de la calidad, así como para la posterior certificación de la empresa.
FINALIDADES DE AMBAS NORMAS
•Estas normas fueron escritas con el espíritu de que la calidad de un producto no nace de controles eficientes, si no de un proceso productivo y de soportes que operan adecuadamente.
• Su implementación asegura al cliente que la calidad del producto que él esta comprando se mantendrá en el tiempo.
• La norma constituye una diferenciación en el mercado entre compañías.
• PROPOSITO• ISO 9000 “NECESIDADES DEL CLIENTE”
• ISO 14000 “ NECESIDADES DE LA SOCIEDAD PARA LA PROTECCION DEL MEDIO AMBIENTE”
• DIRIGIDO A
• ISO 9000 “ CALIDAD PRODUCTO”
• ISO 14000 “MEDIO AMBIENTE”
MEJORAMIENTOS
KAIZEN
NEGOCIO DE REVESTIMIENTOS
PAREDES CERÁMICAS
PLANTA
OBJETIVO.
El proyecto tiene comoobjetivo principal reducir la calidad no primera (segunda + rotura) de los formatos 25X35 y 30X45 a valores máximos de 12% y 20% respectivamente a partir del mes de diciembre de 2003.
CONTENIDO.
IDENTIFICACIÓN DE LA OPORTUNIDAD DE MEJORAMIENTO.
Los formatos 25X35 y 30X45 representaron en el año 2002 el 16,2% del volumen total de producción de la planta.
Así mismo estos dos formatospresentaron los valores más altos de calidad no primera dentro de los otros formatos fabricados en nuestra planta. Por esta razón es necesario realizar proyectos de mejoramiento kaizen en el proceso productivo e incrementar de esta forma la eficiencia y competitividad de la planta.
CONTENIDO.
DIAGNÓSTICO.
Existen diferentes defectos que afectan la calidad de las baldosas. Dichos defectos...
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