tecnico en computacion


Actividad Unidad 6: Tareas de mantenimiento y proyectos especiales

Presentado por:


Leonardo Calvo Garcia


Usted como líder del equipo Help Desk en la empresa “Inversiones S.A”,requiere elaborar el cronograma con las tareas de mantenimiento a realizar, teniendo en cuenta que ahora la empresa cuenta con 25 equipos de cómputo instalados con Windows XP Profesional o Windows Vista,10 impresoras laser e inyección de tinta. Los equipos se encuentran conectados en red a través de un servidor.
El objetivo del mantenimiento es asegurar el adecuado funcionamiento del hardware,software y la conectividad en sus instalaciones.





1. Plantee un cronograma de Mantenimiento Físico y de Seguridad, teniendo en cuenta las tareas a realizar, la frecuencia que considererecomendable y el responsable del equipo Help Desk.


Tarea
Frecuencia
Responsable del equipo
Limpieza de los equipos (Hardware)
Cada 3 meses
técnico
Mantenimiento de las impresoras
Cada mestécnico
Actualización de controladores y software
Cada mes
Técnico y líder de grupo
Escaneo de amenazas de virus
Cada semana
Técnico y líder de grupo
Mantenimiento de discos duros
Cada mes
Técnicoy líder de grupo



2. Determine según su criterio los pasos a seguir en cada tarea de mantenimiento planteada.

Tarea 1: Limpieza de equipos en general
Paso 1:empesar en orden para llevar unregistro de donde se empieza y donde acaba

Paso 2:utilizar aspiradoras para quitar el polvo en los teclado, torres, monitores

Paso 3:utilizar solo disolventes especiales para la limpieza deequipos de cómputo, paños suaves que no cause ralladuras a los monitores y demás partes de la computadora


…

Paso N:verificar el estado de los cables de conexión de periféricos y conectores de reden caso de abrir la torre hacerlo con manilla antimagnética

Tarea 2: Mantenimiento de impresoras
Paso 1:se verifica que cada impresora no tenga derrame de tinta en el lugar donde se encuentre...