Tecnico en Informatica

Modulo: Gestión Pequeña Empresa.-
Unidad 4.-
Objetivo: Conocer las normas ISO perteneciente a la empresa.
Actividad: Cuestionario.-
1. ¿Qué significa ISO?
2. ¿Qué son las normas ISO?
3.Investigue a que se dedica una norma ISO
4. Cuál es el objetivo de una norma ISO
5. Cuantas normas ISO existen. Revisa y menciona a lo menos 4
6. Explica 2 normas ISO correspondientes a productos yservicios
7. Que significa gestión de calidad
8. Nombra 3 ventajas de las normas ISO
9. Nombra 4 desventajas delas normas ISO
10. Como elaborar una norma ISO explica
11. Como se realizan lascertificaciones ISO

Desarrollo:
1. ISO es la Organización Internacional para la Estandarización, que regula una serie de normas para fabricación, comercio y comunicación, en todas las ramasindustriales.
2. Se conoce por ISO tanto a la Organización como a las normas establecidas por la misma para estandarizar los procesos de producción y control en empresas y organizaciones internacionales.
3.Este organismo está dedicado a promover el desarrollo de normas y regulaciones internacionales para la fabricación de todos los productos, exceptuando los que pertenecen a la rama de la eléctrica y laelectrónica. Así, se garantiza calidad y seguridad en todos los productos.
4. El objetivo de ISO es promover el desarrollo de la normalización y actividades conexas en el mundo, con el fin defacilitar el intercambio internacional de bienes y servicios, y desarrollar la cooperación en las esferas de actividad intelectual, científica, tecnológica y económica.
5. Normas ISO hay muchas, de formaaproximada podemos decir que a principios del 2012 había aproximadamente 19.000 normas ISO activas.
-ISO 828 
-ISO 17025 
-ISO 9000 
-ISO 14971 
6. ISO 9000: especifica la manera en que unaorganización opera sus estándares de calidad, tiempos de entrega y niveles de servicio. Existen más de 20 elementos en los estándares de esta ISO que se relacionan con la manera en que los sistemas...