Tecnico En Informatica

RESOLUCIÓN DE FALLAS


1. Teclado
- EL TECLADO NO RESPONDE
Revise si el teclado se encuentra correctamente conectado


- ALGUNAS TECLAS NO FUNCIONAN CORRECTAMENTE
Esto puede implicar varias circunstancias
El teclado puede tener algún tipo de objeto que evita que los mecanismos de contacto funcionen
Puede existir algún tipo de humedad en los contactos
Puede suceder que laconfiguración del idioma en Windows no es la adecuada


2. Mouse
- EL MOUSE NO RESPONDE
Revise si el Mouse se encuentra correctamente conectado


- LA PRECISIÓN DEL MOUSE Ó SUS MOVIMIENTOS SON TORPES O INEXACTOS
Esto puede implicar varias circunstancias
Los rodos que activan los censores están sucios, hay que limpiar estos mecanismos de la suciedad
El cable del Mouse está descabezado,observe cuidadosamente el orden y revise si es posible realizar la conexión de nuevo


- EL SCROLL DEL MOUSE NO FUNCIONA
Revise en la configuración de Windows si el controlador del mouse es adecuado. Generalmente la opción “Mouse Compatible con Microsoft solucionará el problema”


3. Discos flexibles
- EL LED DE OCUPADO PERMANECE ENCENDIDO DE MANERA FIJA
El bus de datos seencuentra invertido

- LA UNIDAD DE DISCOS DAÑA CONSTANTEMENTE LOS DISQUETES
Las cabezas de lectura están desalineadas, generalmente esto se corrige por medio de un osciloscopio, pero es más recomendable cambiar la unidad por una nueva

- EL DISCO FLEXIBLE NO SALE DE LA UNIDAD DE DISCOS
La pestaña que protege el disco quedó atascada, extraiga el disco con mucho cuidado mediante un par de pinzaso desarmadores, para desatascar la pestaña.

- NO PUEDO ABRIR, COPIAR O MOVER UN DOCUMENTO EN EL DISCO
Existen sectores dañados en el disquete, generalmente con un programa utilitario tipo scandisk se puede resolver el problema
El archivo posiblemente está infectado por algún virus, con un programa antivirus generalmente puede corregir el problema

- NO TENGO ACCESO AL DISCO PARA BORRARO COPIAR UN ARCHIVO
El disco está protegido contra escritura. Mueva la pestaña de protección de escritura e intente de nuevo la operación

- NO TENGO ACCESO TOTAL AL DISCO
El disco posiblemente no tiene formato. Es necesario formatear el disco de acuerdo a su capacidad de almacenamiento.


4. CD-ROM/CD-RW/DVD-ROM
- EL SISTEMA NO RECONOCE EL DISPOSITIVO
Esto puede implicardiferentes situaciones:

El bus de datos está invertido, como regla general existe una franja de color rojo de uno de los extremos del bus de datos, esta franja debe estar ubicada al lado del power suply

El dispositivo está configurado como unidad maestra y/o esclava y está entrando en conflicto con otro dispositivo (disco duro, etc.), esto sucede a que el procesador asigna prioridades a losdispositivos al mismo tiempo. Como regla, los dispositivos (CD-ROM y DVD-ROM) debe estar como configurados como esclavos en la controladora ide primaria, junto al disco duro. El CD-RW debe estar configurado como dispositivo maestro en la controladora de discos secundaria.

- LA BANDEJA DE ENTRADA SE QUEDA ATORADA, Y NO EXPULSA EL CD/DVD
o Estos dispositivos traen un pequeño agujero en donde podemosinsertar un clip, de tal forma que activamos el mecanismo de expulsión de bandeja. Es recomendable que el sistema se encuentre apagado para evitar daños en el dispositivo.

- EL DISPOSITIVO ES INCAPAZ DE RECONOCER LOS MEDIOS.
Esto se debe generalmente a que el lente se encuentra sucio. Una forma segura de limpiarlos es mediante la utilización de un CD cleaner para limpiar el lente.
O bien,desarme la unidad, de tal manera que tenga acceso al lente, limpie de manera cuidadosa el lente con un paño seco.

- MI CD-RW NO LOGRA GRABAR DATOS EN MI DISCO
Puede suceder que el software de grabación (Nero o roxio Easy CD Creador) no están instalados correctamente.
Intente limpiar el CD, algunas veces ciertos medios no logran reflejar bien el láser que utilizan los grabadores de CD´s,...