tecnico en microfinanzas
Páginas: 2 (372 palabras)
Publicado: 3 de febrero de 2015
CASO PRÁCTICO
UNIDAD 1
MEV S.A. de C.V.
MEV S.A. de C.V. se dedica a la transportación de mercancías de las empresas OSO FELIZ, ABARROTERA CENTRAL y MIEL RICA. A las cuales considera comoempresas contratantes y entrega los productos a los clientes de éstas.
La distribuidora MEV, cuenta con 15 unidades de transporte, 13 operadores, y el personal administrativo lo integran: elpropietario, quien cobra a los clientes y paga a los trabajadores, un ayudante de planeación y asignación de rutas, un encargado del servicio de transportación que contacta los requerimientos de los clientes,un lavador de unidades de transporte, un encargado de servicio de transportación 4 ayudantes para carga y descarga de mercancía. Una secretaria recepcionista y auxiliar del dueño, y un office boy.Actualmente esta empresa no cuenta con una estructura administrativa, por lo que el señor Jorge Plata, su dueño, está preocupado ya que considera que esto puede ser una de las causas por las queexisten deficiencias en los servicios e impedimento principal para que la empresa crezca.
La mercancía no está llegando en el momento deseado por sus clientes, quienes han iniciado a expresar abiertamentesu inconformidad. El señor Plata ha observado que sus ganancias han empezado a disminuir; y no desea esperar más, por lo que debe poner fin a estos problemas antes de que su empresa quiebre.
Por loanterior ha decidido contratar a un administrador para alcanzar sus metas.
PREGUNTAS DEL CASO
Como especialista en administración, se le solicita que resuelva lo siguiente:
1 ¿La administración esaplicable a esta empresa? Justifique su respuesta?
2 ¿Cuál es el problema de la empresa?
3 ¿Cuál es la función de la Administración con la que debe abordar el señor Jorge Plata el problema y poderasí mejorar las ganancias de su empresa?
4 Elabore la estructura organizacional de la empresa.
5 Considera usted que él señor Jorge Plata está siendo eficiente o eficaz para manejar su empresa....
CASO PRÁCTICO
UNIDAD 1
MEV S.A. de C.V.
MEV S.A. de C.V. se dedica a la transportación de mercancías de las empresas OSO FELIZ, ABARROTERA CENTRAL y MIEL RICA. A las cuales considera comoempresas contratantes y entrega los productos a los clientes de éstas.
La distribuidora MEV, cuenta con 15 unidades de transporte, 13 operadores, y el personal administrativo lo integran: elpropietario, quien cobra a los clientes y paga a los trabajadores, un ayudante de planeación y asignación de rutas, un encargado del servicio de transportación que contacta los requerimientos de los clientes,un lavador de unidades de transporte, un encargado de servicio de transportación 4 ayudantes para carga y descarga de mercancía. Una secretaria recepcionista y auxiliar del dueño, y un office boy.Actualmente esta empresa no cuenta con una estructura administrativa, por lo que el señor Jorge Plata, su dueño, está preocupado ya que considera que esto puede ser una de las causas por las queexisten deficiencias en los servicios e impedimento principal para que la empresa crezca.
La mercancía no está llegando en el momento deseado por sus clientes, quienes han iniciado a expresar abiertamentesu inconformidad. El señor Plata ha observado que sus ganancias han empezado a disminuir; y no desea esperar más, por lo que debe poner fin a estos problemas antes de que su empresa quiebre.
Por loanterior ha decidido contratar a un administrador para alcanzar sus metas.
PREGUNTAS DEL CASO
Como especialista en administración, se le solicita que resuelva lo siguiente:
1 ¿La administración esaplicable a esta empresa? Justifique su respuesta?
2 ¿Cuál es el problema de la empresa?
3 ¿Cuál es la función de la Administración con la que debe abordar el señor Jorge Plata el problema y poderasí mejorar las ganancias de su empresa?
4 Elabore la estructura organizacional de la empresa.
5 Considera usted que él señor Jorge Plata está siendo eficiente o eficaz para manejar su empresa....
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.