Tecnico En Ventas De Productos Y Servicios

"NEGOCIACIÓN"
- SE DEFINE COMO LA ACCIÓN DE DISCUTIR CUESTIONES COMUNES ENTRE DOS PARTES CON EL PROPOSITO DE CONSERGUIR UN ACUERDO
-TAMBIEN SE DEFINE COMO UN PROCESO POR EL CUALLAS PARTES INTERESADAS RESUELVEN CONFLICTOS O ACUERDAN IDEAS.
ÉSTILOS
-GANA-GANA:
EL OBJETIVO ES LLEGAR A UN ACUERDO ENTRE LAS PARTES , ESTE ÉSTILO SE BASA EN LOS PRINCIPIOSDE LAS PARTES. SE ES SUAVE CON LA GENTE Y DURO CON LOS PROBLEMAS. LA ACTITUD QUE LO DEFINE ES LA COLABORACIÓN Y SE BUSCAN ALTERNATIVAS DE BENEFICIO MUTUO.
ESTE ESTILO SE USACUANDO:
-TRATAMOS CO PROVEEDORES O CLIENTES HABITUALES.
-QUEREMOS FIDELIZAR A UN CLIENTE O PROVEEDOR.
-SE USA POCO EN LA ACTIVIDAD COMERCIAL.
ESTRATÉGIAS
1- CONOZCA BIEN SUOBJETIVO; CONOZCA EL OBJETIVO DE LOS OTROS:
SINO SABEMOS LO QUE ESTAMOS TRATANDO DE LOGRAR EN LA NEGOCIACIÓN ES PRACTICAMENTE SEGURO QUE NO LO OBTENDREMOS.
2- CONOZCA LAS RESTRICCIONESDEL MOMENTO BUSQUE APALANCAMIENTO:
NO APORTA NINGUNA VENTAJA NEGOCIAR UN CONTRATO SABIENDO QUE NO SE PUEDEN CUMPLIR CON LOS PLAZOS.
3- COMPRENDA LAS DEBILIDADES:
CUAL DE LAS DOSPARTES ESTARÁ EXPUESTA.
TÁCTICAS
1- ESTABLECER UNA OFERTA ELEVADA:
MUCAS VECES LA OFERTA INIIAL FIJA EL RANGO DEL TIRA Y AFLOJA ES DECIR EL PUNTO DE ACUERDO DE UNA NEGOCIACIÓNQUE ESTA CERCANO AL PUNTO EN LA OFERTA INICIAL.
2- HACER MINICONSESIONES:
TIENE LA FINALIDAD DE DAR LA IMPRESIÓN DE COVENCER A LA OTRA PARTE DE QUE NO VAMOS A CEDER MÁS.
PROCESOS1- LA PREPARACIÓN:
HAY QUE DEFINIR LO QUE SE PRETENDE CONSEGUIR Y COMO CONSEGUIRLO EVALUANDO OBJETIVOS PROPIOS.
2- LA DISCUSIÓN:
SE TRATA DE QUITAR LA AGRESIVIDAD AL VOCABLODE DISCUSIÓN, SE EXPLRAN LOS TEMAS QUE SEPARAN LAS PARTES DE CONOCER SUS ACTITUDES E INTERESES.
3- EL INTERCAMBIO:
SE TRATA DE OBTENER ALGO A CAMBIO DE RENUNCIAR A OTRA COSA.