Tecnico Informatico

Tema 1: Administración: ciencia, teoría y práctica.

Definición de administración: su naturaleza y propósito.
La administración es el proceso de diseñar y mantener un entorno en el que, trabajando en grupos, los individuos cumplan eficientemente objetivos específicos. Esta definición debe ampliarse:
1. Cuando actúan como administradores, los individuos deben ejercer las funcionesadministrativas de planificación, organización, integración de personal, dirección y control.
2. La administración se aplica a todo tipo de organizaciones.
3. Se aplica administradores de todos los niveles organizacionales.
4. La intención de todos los administradores es generar un superávit.
5. La administración persigue la productividad, lo que implica eficacia y eficiencia.
Losadministradores asumen la responsabilidad de emprender acciones que permitan a los individuos realizar sus mejores contribuciones al cumplimiento de los objetivos grupales.
Funciones administrativas de los diferentes niveles organizacionales.
Todos los administradores ejercen funciones administrativas, pero el tiempo que dedican a cada función puede diferir.
Los administradores de alto niveldedican más tiempo a la planeación y a la organización.
Los supervisores de 1ª línea dedican principalmente el tiempo a la dirección.
En cuanto al tiempo de control, éste varía sólo ligeramente entre los distintos tipos de niveles organizacionales.

Jerarquía Organizacional | hy | | Planeación | Organización | Dirección | Control |
| Adm. NivelIntermedio | | | | | |
| Supervisores 1ª Línea | | | | | |


Habilidades administrativas y jerarquía organizacional.
Se distinguen como habilidades necesarias para un administrador:
1. Habilidad técnica: es la posesión de conocimientos y destrezas en actividades que supone la aplicación de métodos, procesos y procedimientos.
2. Habilidad humana: es lacapacidad para trabajar con individuos. La creación de condiciones en que las personas se sientan protegidas y libres de expresar sus opiniones.
3. Habilidad de conceptualización: es la capacidad de percibir el panorama general y distinguir los elementos más significativos de una situación y comprender las relaciones entre ellos.
4. Habilidad de diseño: es la capacidad para resolver problemas enbeneficio de la empresa.
Productividad, eficacia y eficiencia.
El objetivo de los administradores comerciales es generar utilidades. Las utilidades son una medida del superávit obtenido por concepto de ventas sobre los gastos.
Otra manera de concebir el objetivo de todos los administradores es la de afirmar que deben ser productivos.
Definición de productividad: relación productos-insumos enun periodo específico con la debida consideración de la calidad.
Definición de eficacia: cumplimiento de los objetivos.
Definición de eficiencia: es el logro de las metas con la menor cantidad de recursos.
Función de la teoría administrativa.
En administración, la teoría brinda un medio para la clasificación de conocimientos significativos y pertinentes.
Los principios son verdadesfundamentales que explican las relaciones entre dos o más conjuntos de variables.
Las técnicas son en esencia maneras de hacer las cosas, métodos para la obtención de un resultado dado.
Evolución del pensamiento administrativo y de los patrones de análisis administrativo.
1. Administración científica: los principios fundamentales que Taylor determinó como base del enfoque científico de laadministración son:
* Sustitución de las prácticas por preceptos científicos.
* Obtención de armonía de la acción grupal.
* Consecución de la cooperación de los seres humanos.
* Obtención mediante el trabajo de la producción máxima.
* Desarrollo de la plena capacidad de todos los trabajadores.
2. Teoría moderna de la administración operacional: Fayol advirtió la...