Tecnico Medio en Administración

INVESTIGACIOM ADMINISTRATIVA
La investigación administrativa es el procedimiento tendiente al determinar o comprobar la existencia de actos o hechos irregulares o ilícitos dentro del servicio o que lo afecten directamente aún siendo extraña a él ya la individualización de los responsables
ETAPAS DE LA INVESTIGACION ADMINISTRATIVAS
I. Descubrimiento del problema en la investigación. Lainvestigación debe basarse sobre un problema, no sólo comenzar a investigar algo porque sí, hay que identificar un fenómeno para el cual queramos dar alguna explicación;
II. Documentación y definición del problema. Es necesario consultar fuentes que traten sobre el problema que identificamos o seleccionamos para darle otra respuesta u otra perspectiva. Se busca lo que se ha hecho anteriormente y loque se hace en el momento actual;
III. Elaboración de la respuesta probable del problema. Una vez definido el fenómeno, debemos tener respuestas a dicho problema, ya sea propuesta por alguien más cuando consultamos otras fuentes o darle una nueva perspectiva; es decir, explicar el fenómeno a nuestro criterio, pero uno valido y no vago en su contenido;
IV. Deducir las consecuencias de la solución.Habrá que observar si las propuestas de solución al problema son validas y con resultados positivos, de lo contrario habrá que revalorar lo que tenemos y proponer algo nuevo;
V. Diseño de la verificación de la hipótesis. Ésta es la base o el fundamento que se tiene para dar respuesta a algo, es una posible solución al problema sin que sea obligatorio que esta solución o hipótesis esté verificadade manera rigurosa;
VI. Contrastar la realidad con la hipótesis. En este momento hay que verificar si las hipótesis que se tienen sirven para darle solución al problema real, es saber cuán valiosa es dicha;
VII. Elaborar las conclusiones del resultado de la investigación. Hay que realizar un resumen de los resultados obtenidos en la investigación, en la detección del problema y en su solución,y
VIII. Extender conclusiones y generalizar resultados. Por último, sobre esos resultados o conclusiones finales, habrá que extenderse; es decir, desarrollar más ampliamente el tema.
RECOLECCION DE INFORMACION: TECNICAS E INSTRUMENTOS

TECNICAS DE RECOLECCION DE INFORMACION
La observación
La entrevista
El cuestionario
La observación es el registro visual de lo que ocurre en una situaciónreal, clasificado y consignado los datos de acuerdo con algún esquema previsto y de acuerdo al problema que se estudia.
VENTAJAS
Permite obtener datos cuantitativos y cualitativos.
Se observa características y condiciones de los individuos.
También conductas, actividades, características o factores ambientales.
Puede ser utilizada en cualquier tipo de investigación y en cualquier area delsaber.
Es un método que no depende de terceros o de registros; con ello se eliminan sesgos y ambigüedades
LA OBSERVACION
DESVENTAJAS
Se requiere de mucha habilidad y agudeza para “ver” los fenómenos estudiados.
Demanda gran cantidad de tiempo
Tiene sesgos; el humano ve lo que quiere ver
Al momento de la interpretación puede distorsionarse los hechos e ir mas allá de que vimos en realidadPARA REDUCIR LOS PROBLEMAS
Definir claramente los objetivos perseguidos
Determinar claramente la unidad de observación
Las condiciones en que se asumirá la observación y las conductas que deberán registrarse
MODALIDADES DE OBSERVACIÓN
Observación participante
Observación no participante
Observación estructurada
Observación no estructurada
Observación individual
Observación colectivaObservación de campo
Observación en laboratorio
OBSERVACIÓN PARTICIPANTE
El investigador se involucra total o parcialmente con la actividad objetiva de investigación. La observación se hace desde el interior del grupo, puede intervenir las emociones del investigador
OBSERVACIÓN NO PARTICIOANTE
El investigador no se involucra en la actividad objeto de estudio, los datos pueden ser mas...