tecnico superior universitario

Páginas: 7 (1695 palabras) Publicado: 28 de julio de 2013
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA
“JUAN PABLO PEREZ ALFONZO”
IUTEPAL- SAN CRISTOBAL































INTEGRANTE:

Vega YuleisySan Cristóbal 01 de Noviembre del 2012
Introducción

En este trabajo daremos a conocer lo importante que es conocer la reparación de algunos equipos, también aprenderemos como redactar y realizar un trabajo a la hora de montar una microempresa. Al leer este trabajo se podrán dar cuenta de lo que requiererealizarlo o ejecutarlo ya que no es lo mismo leerlo que aplicarlo. Se dará a conocer como debe trabajar una microempresa en cualquier tipo de ocasiones presentadas tanto buenas como malas.




































DATOS DE LA EMPRESA:

Nombre: “Reparación y mantenimiento de computadoras y electrodomésticos Doky C.A.”

Objeto: Reparar y darmantenimiento a equipos como computadoras y electrodomésticos.

Clasificación: Corresponde al servicio de talleres de reparación.

Ubicación: Carrera 4 Casa N° 2-66 Barrio Urdaneta. Municipio Ayacucho. Parroquia San Juan de Colón. Estado Táchira.

Dueño: Vega Chacón Yuleisy Yasmin C.A. “Reparación y mantenimiento de computadoras y electrodomésticos Doky”

RESUMEN E IMPORTANCIA DEL PROYECTOEs muy importante ya que ofrece al público en general sin importar su edad, un servicio requerido en todo el país, como lo es la reparación y el mantenimiento de computadoras y electrodomésticos ya que de esto depende la mayoría de las personas.

Es necesario ya que va de mano con la tecnología lo cual permite la evolución del humano permitiendo un mejor desenvolvimiento de las labores ytareas a realizar, reparar un equipo no es solamente desarmar y limpiar implica conocer, manejar, y buscar una posible solución al problema que presente.

La mayoría de personas piensa que este trabajo no tiene ningún esfuerzo en si; pero se equivoca para realizar este trabajo debe de tener la mayor capacidad posible ya que los equipos algunas veces son pesados y muy complejos a la hora dearreglarse, al igual que el problema que posea a veces es sencillo pero muchas veces es complicado y requiere de mucha concentración y sabiduría.

ESTUDIO DEL PRODUCTO

Satisface tanto las necesidades del cliente como las necesidades del empleado, ya que el cliente siempre va a tomar en cuenta: la atención, el desenvolvimiento sobre el tema, la eficacia del trabajo, la presentación, lapuntualidad tanto a la hora de entrega como de recibo.

El empleado se acopla a sus necesidades como: su tiempo libre, su uniforme, su seguridad, sus méritos obtenidos, prestigio, la responsabilidad ala hora de realizar el trabajo, y la satisfacción del cliente.

Su durabilidad depende de la persona o del rato que le de la persona al equipo, ya que actualmente la mayoría vienen con un uso limitadoes decir tienen un tiempo estimado de durabilidad, en este trabajo se garantiza hasta donde la empresa pueda cubrir esa garantía ya después dependerá del cliente.

CARACTERISTICAS

Marca: Se atienden aquellas marcas que puedan ser o que se puedan obtener los repuestos; como: hp, Samsung, LG, Sony, Sharp, Panasonic, entre otros.

Presentación: La presentación depende mayor mente de lamicroempresa, ya que si quiere llamar la atención del cliente utiliza su ingenio para hacerlo, hay muchas personas que no les gusta este tipo de cosas, así que también se toma en cuenta la opinión del cliente.

Envase: Mayormente es el que trae el cliente pero si este no posee se busca uno adecuado con el producto entregado.

Estilo: Este depende de lo que quiera demostrar la microempresa, en...
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