Tecnico
El mobiliario de tipo góndola, que se coloca en el suelo El mobiliario de tipo góndola, que se coloca en el suelo del punto de venta, así como las estanterías colocadas enlas paredes de la farmacia, conforman los distintos niveles de exposición.
Se pueden diferenciar cuatro tipos de niveles:
Nivel superior o nivel de la cabeza.
Nivel medio-superior o nivel de losojos.
Nivel medio-inferior o nivel de las manos.
Nivel inferior o nivel de los pies.
No se debe confundir el número de niveles con el número de estanterías.
El nivel es un concepto abstracto queclasifica las distancias medidas desde el suelos según su accesibilidad y visibilidad para el consumidor. El número ideal de estanterías en una farmacia se sitúa entre 5 y 6, en función del tamaño de losproductos a exponer. Varios
estudios empíricos demuestran la relación entre el nivel de exposición y las ventas de los productos.
Nivel superior
Es el más alto y más inaccesible para el cliente. Seconsidera un nivel poco vendedor, ya que puede estar fuera del alcance de las manos del consumidor.
Es el nivel que produce la sensación de más cantidad y diversidad del surtido. En muchas ocasionesse utiliza como reserva de los productos de más rotación.
Nivel medio superior
Es el más visible y, por tanto, el más vendedor, ya que los productos se sitúan a la altura de los ojos del cliente.Despierta el deseo de aproximación y retiene su atención durante más tiempo que los demás niveles.
Nivel medio-inferior
Situado a la altura de las manos, es, por tanto, el más accesible. Elconsumidor puede acceder cómodamente a los productos expuestos en él. Después del nivel de los ojos, es el más vendedor.
Nivel inferior
Este nivel presenta más problemas en cuanto a visibilidad de losproductos expuestos que los demás niveles. También la accesibilidad supone un esfuerzo importante para el cliente. Por ello, se considera un nivel poco vendedor.
Suele utilizarse para productos en...
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