Tecnico

AULAS MOVILES

1. El apuntamiento de la antena del Aula Movil se realiza:
a) Tan pronto detecta que está en un espacio abierto y libre de obstáculos
b) Automaticamente al encender el módem satelital
c) Cuando se le da la orden mediante la unidad de control
d) Tan pronto se energiza el rack que está dentro del aula

2. Si se presenta un problema con la asignación de DHCP en variosequipos, es posible que el problema sea:
a) Del modem satelital que no está entregando DHCP
b) Del Access Point (AP) inalámbrico que no está entregando DHCP
c) Del CPE que está generando DHCP o el Access Point (AP) no lo está redistribuyendo
d) Problema local del computador

a nivel de LAN, el AP permite conexión de los PCs:
a) Unicamente Wireless
b) Wireless y Cableada
c) LAN Extendida
d)Ninguna de las anteriores
DATACENTER

2.- Por que no es confiable una prueba de Telnet por el puerto 80 o el 443 hacia una página y/o IP en Internet desde un equipo interno del SENA?

a) Porqué el puerto 80 o el 443 no es para navegar en Internet
b) Porque el proxy es el que tiene habilitados esos puertos y es el que va a contestar el telnet al equipo mientras abre la conexión con la página.Aún si la página no abriera, el proxy mostraría como si la IP respondiera por ese puerto.
c) Porque al hacer el telnet a cualquier IP, el equipo desde donde se realiza la prueba responde internamente y abre la conexión, mostrando que la IP si está habilitada por el puerto  web
d) Porque puede que la página responda por el puerto 80, pero las páginas no utilizan este puerto para la navegación web1.- Cuando se esta intentando ingresar a una página en Internet, pero en vez de abrir aparece el siguiente error, Por qué se presenta el error?

Network Error (tcp_error)
A communication error ocurred “Operation Timed Out”

a) Porque la página no existe
b) Porque no está habilitada la página en el Proxy
c) Porque la página utiliza un puerto desconocido y hay un bloqueo en el Firewall queno permite la salida a por ese puerto desde la red SENA
d) Por un error en el DNS del SENA

Que Base de Datos utiliza el portal de emprendimiento.sena.edu.co ?
a) Oracle
                b) MySQL
                c) Postregs
                d) SQL

VIDEOCONFERENCIA
1) EN CASO DE NO OBTENER AUDIO LOCAL NI REMOTO EN LA SEDE, SE DEBE REVISAR LA CONEXIÓN DE LOS CABLES RCA EN LOS PUERTOS DE LAMEZCLADORA:
a) 2TR IN – REC OUT
b) CANAL 11/12 – 2TR IN
c) CANAL 9/10 – REC OUT
d) Ninguna de las anteriores

2) CON QUE INTERRUPTOR UBICADO EN LA CAMARA, SE CORRIGE LA SEÑAL DE LA CAMARA SI SALE INVERTIDA LA IMAGEN:
a) Image flip
b) Visca
c) Video input
d) 1A – 2B
3) SI FALLA UN CODEC DE VIDEOCONFERENCIA EN LA SEDE, EN QUE CI SE DEBE CLASIFICAR AL MOMENTO DE ABRIRLO.
a)Videoconferencia
b) Servicio
c) Plataforma
d) Ninguna de las anteriores

CAMBIOS
1. Cual es la diferencia más significativa entre un cambio y una Petición:
La petición modifica un elemento de configuración
El cambio no modifica un elemento de configuración
El cambio modifica un elemento de Configuración

2. Que es un cambio de emergencia:
Por su impacto y criticidad para el negocio deben serejecutados tan pronto como sea posible, debido a la interrupción o pérdida total de un servicio.
Frecuentes y repetitivos o los que se derivan de requisitos legales. Se presentan una vez al comité, una vez evaluados y ejecutados, son postulados como pre-aprobados, con lo cual no requieren nuevas presentaciones ante dicho comité
Requieren aprobación por parte del Comité de Cambios (CAB)
MOVILES
1.Los equipos en préstamo para los casos de contingencia serán:
a) iPhone, Xperia y Huawei
b) iPhone, Xperia, Alcatel
c) Que cumplan con las características técnicas para el restablecimiento del servicio de voz y datos, de la misma gama;

2. El Analista de 2do Nivel cuando haga el diagnostico de un equipo y que sea para Servicio Técnico cual es el primer paso que debe hacer
a) Hacerle...