tecnico

Apuntes sobre la ESTRUCTURA y el
DISEÑO ORGANIZATIVO

Prof. Eva Gallardo Gallardo
Departamento de Economía y Organización de Empresas (UB)

Apuntes sobre la estructura y el diseño organizativo

El presente documento se ha elaborado con el fin de servir de material de apoyo para
las clases del Tema 3 de la asignatura Administración de la Empresa del Grado de
Administración y Direcciónde Empresas de la Universidad de Barcelona.
Este trabajo no pretende ser un estado de la cuestión exhaustivo. Además, en este
documento sólo se trata una parte del tema mencionado anteriormente. La recopilación
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de ideas aquí presentada pretende ser un buen resumen de los puntos clave sobre los
que se asienta la estructura y el diseño organizativo. No es más que esto el objetivo quese persigue.
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Espero que os sea de utilidad y os anime al estudio en profundidad de este apasionante
tópico empresarial.
Prof. Eva Gallardo-Gallardo
eva.gallardo@ub.edu

Apuntes sobre la estructura y el diseño organizativo

Después de estudiar y reflexionar sobre este documento
documento,
debería ser capaz de…
Explicar qué se entiende por organización.
Definir los cincoelementos de una organización según Mintzberg.
Explicar el concepto de estructura organizativa
Conocer la diferencia entre estructura formal e informal.
Enumerar los seis elementos clave que afectan al diseño organizativo.
Saber explicar los diferentes tipos de departamentalización
Diferenciar entre autoridad y poder
Identificar las cinco fuentes de poder de los ejecutivos.
Razonar por qué eltamaño del span de control condiciona la altura y anchura de
la estructura organizativa
Saber qué significa delegar y cómo realizar una delegación eficaz
eficaz.

Apuntes sobre la estructura y el diseño organizativo

Contenido
1. ¿Qué se entiende por organización?

5

2.
2 Configuración de la organización

12

3. Definición de estructura organizacional

14

3.1 Estructuraformal

15

3.2 Estructura informal

19

4. Elementos clave que afectan al diseño organizativo

20

4.1 Especialización del trabajo

21

4.2 Departamentalización

23

4.3
4 3 Cadena de mando

29

4.4 Span de control

34

4.5 Centralización vs descentralización

43

4.6 Formalización

51

Palabras clave

53

Bibliografía

54

Apuntes sobre la estructura yel diseño organizativo

1. ¿Qué se entiende por organización?

Organización puede definirse del siguiente modo:
“Una organización es una herramienta que utilizan las personas para
coordinar sus acciones con el fin de obtener algo que desean o valoran, es
decir, lograr sus metas.” (Jones, 2008, p. 2)
, g
“De acuerdo con Milgrom y Roberts (1993), una organización es una
entidad a través dela cual las personas se interrelacionan – mediante
p
vínculos contractuales, acuerdos informales o meros sobreentendidos- para
alcanzar metas individuales y colectivas.” (Galán, 2006, p. 8)

5

Apuntes sobre la estructura y el diseño organizativo
1. ¿Qué se entiende por organización?

Fuente: Galán (2006, p. 9)

6

Apuntes sobre la estructura y el diseño organizativo
1. ¿Qué seentiende por organización?

“Las organizaciones son entidades sociales, dirigidas a metas, diseñadas con
una estructura deliberada y con sistemas de actividad coordinados y
vinculadas con el ambiente externo.
Los elementos clave d una organización no son un edificio o un conjunto d políticas y
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l
de
ó
df
de
lí
procedimientos; las organizaciones están formadas por personas y lasrelaciones que
tienen unas con otras. Una organización existe cuando la gente interactúa para
desempeñar funciones esenciales que la ayude a alcanzar metas. Recientes tendencias
en l administración reconocen l i
la d i i
ió
la importancia d l
i de los recursos h
humanos; en su mayor
parte, los nuevos enfoques están diseñados para delegar facultades de decisión a los
empleados y les ofrecen...