tecnico








Guía 2 Correctivo


Mantenimiento de Equipos, Diseño e instalación de cableado estructurado


Por: juan Manuel tapias escobar


Presentado a: Sandra Pérez


651764-5


Medellín


2014




Detección de Fallas

Tiempo estimado: 20 minutos

Objetivo:
Al completar este laboratorio, el aprendiz habrá aprendido algunas habilidades básicas de detección deproblemas.

Procedimientos:
La detección de problemas es una parte importante del trabajo de un técnico. La detección de problemas debe encararse de forma sistemática. Una manera de hacerlo es observando en primer lugar las cosas más obvias. Pasar por alto lo obvio puede costar tiempo y dinero. Recuerde que cada vez que un técnico se introduce en la computadora, existe el riesgo de dañarla.Paso 1
Escriba los pasos que deberá seguir un técnico si una impresora no imprime. Colóquelos en orden, comenzando con lo que el técnico deberá verificar primero.

Compruebe que la impresora está encendida.
Compruebe que la impresora está instalada y en estado “Listo”: Para ello, siga los siguientes pasos: Botón Inicio > Panel de Control > Impresoras. Pase el puntero del ratón sobre elicono de la impresora correspondiente y verifique que el estado es “Listo” o “Preparado”. Si no aparece ninguno de estos estados, compruebe la conexión de cables de la impresora con el equipo.
Si el estado es “Listo” o “Preparado”, compruebe la cola de impresión y el estado de los trabajos que se encuentran en cola. Compruebe si hay algún trabajo de impresión que esté atascando los demás e intenteeliminarlo (con el botón derecho del ratón sobre el trabajo). Compruebe también que la impresora no esté en pausa.
Desconecte la impresora del botón de encendido y vuelva a encenderla. Imprima de nuevo el documento.
Si no es ninguna de las fallas anteriores se procede a desensamblar la impresora y buscar algún fallo interno en alguno de los elemento



Paso 2
Escriba los pasos que eltécnico deberá seguir si un archivo no puede guardarse en un medio magnético. Colóquelos en orden, comenzando con lo que el técnico deberá verificar primero.
Lo primero que debe hacer es intentar salvar el archivo ya sea enviandolo a un correo o una nube y debe proceder a revisar el disco duro,las unidades de CD y
los puertos de las memorias.

Paso 3

Escriba los pasos que un técnico deberáseguir si un monitor no está mostrando nada. Colóquelos en orden, comenzando con lo que el técnico deberá verificar primero.
Verificar que las conexiones están en buen estado sino Sustituya el cable de alimentación del monitor. y Sustituya el cable de video. si el problema continua hay que proceder a desensamblar y buscar un daño interno


Paso 4

Escriba los pasos que un técnico deberá seguirsi la computadora no enciende. Colóquelos en orden, comenzando con lo que el técnico deberá verificar primero.
Asegúrese de que el cable eléctrico y/o el adaptador de corriente alterna esté firmemente conectado a la computadora. 
Pruebe una toma de corriente diferente.
Compruebe que el ajuste de voltaje de la fuente de poder sea el indicado(115V) Si el problema persiste, se debe proceder abuscar un daño interno en cada uno de los componentes de la computadora



Detección de problemas

Al dirigirse a una computadora de la cual se informa que está descompuesta, intente descartar primeramente lo más obvio. Asegúrese de que la unidad esté encendida y de que todos los componentes estén enchufados apropiadamente. Además, puede ayudar preguntar al usuario del sistema cuál fue laúltima cosa que se hizo en la computadora antes de que fallara.


Reflexión
Detectar problemas requiere un enfoque sistemático para resolver problemas. Elija un problema que no esté relacionado con la computadora. Un ejemplo podría ser que la tostadora no está tostando el pan. Enumere los pasos que deberán tomarse para resolver este problema. ¿Es útil el enfoque sistemático para resolver...