Tecnico

Páginas: 2 (273 palabras) Publicado: 27 de septiembre de 2012
Actividad 1
* Seleccionar una empresa específica para la que realizará las actividades de control
De la gestión de ventas y definir los indicadores requeridos para elmonitoreo de la
Gestión de ventas. Tenga presente que tales indicadores deben corresponder a las
Políticas y objetivos establecidos en el plan de mercadeo para el área de ventas,Por la organización seleccionada por usted.

* Elaborar un informe en el cual presente por lo menos diez indicadores de la gestión
De ventas, que actualmente sean utilizadospor la empresa seleccionada. Mencione
Como se aplica, con qué frecuencia y a qué tipo de vendedores de la compañía.
Solución:
1) EMPRESA: GAPOSITA SPORT

ACTIVIDADES DECONTROL: Se debe saber cómo es el desempeño de cada uno de los trabajadores, en forma individual y grupal, se debe tener en cuenta la cifra total en ventas, los clientes, lospedidos, los despachos, las estadísticas mensuales, entre otros.
INDICADORES: 
  * La definición
  * El objetivo
  * Los valores de referencia
  * La responsabilidad 
  * Lospuntos de medición
  * La periodicidad
  * El sistema de procesamiento y toma de decisiones
  * Puntos de lectura
2)  La definición: expresión que cuantifica el estado de lacaracterística o hecho que quiere ser controlado. Este indicador se aplica normalmente cada mes a todos los empleados.

  * El objetivo: Es lo que persigue el indicador seleccionado.Indica el mejoramiento que se busca y el sentido de esta mejora. El objetivo en consecuencia, permite seleccionar y combinar acciones preventivas y correctivas en una soladirección. Este indicador se aplica cada mes a la parte administrativa de la empresa.

  * Los valores de referencia: El acto de medir es realizado a través de la comparación e y
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