Tecnico

> RIESGOS PSICOSOCIALES

FICHA TÉCNICA
AUTOR: DXXXXXXX, Xxxxxx. Esperanza.
X ONGIL COLLADO,
TÍTULO: Pxxxxxxxxxxxxx.
X autas para detectar el estrés
laboral
FUENTE: Gestión Práctica de Riesgos
Laborales, nº 56, pág. 48, enero 2009.
FUENTE: Gestión Práctica de Riesgos
Laborales, nº 56, pág. 48, enero 2009.
RESUMEN: Xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx
RESUMEN: ¿Cómo se produce el estrés?xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx. Xxxxx
¿Cuáles son los factores de riesgo xxxxx
xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx y sus
consecuencias sobre elxxxxxxxx. y la orxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx individuo
ganización? Las reacciones emocionaDESCRIPTORES:
les más representativas asociadas con
• son la ansiedad, la ira y la depresión.
élXxxxxxxxxxxx.
Los síntomas característicos que sufre
• Xxxxxxxxxxxx.
laXxxxxxxxxxxx.• persona estresada son el agotamiento físico, la falta de concentración y la
pérdida del rendimiento. En este artículo
se analiza la importancia del entorno de
trabajo, las diferencias individuales y los
procesos de valoración, imprescindibles
para determinar y entender como funciona el estrés. Además, se exponen las
técnicas psicológicas más eficaces que
deben incluir los programas deintervención en manejo del estrés, indicando
sus beneficios terapéuticos.
DESCRIPTORES:
• Riesgos psicosociales
• Estrés laboral
• Entorno laboral
• Intervención
• Burnout

Pautas para detectar
el estrés laboral
Mediante técnicas de desactivación fisiológica, conductuales y de reorganización cognitiva se pueden reducir los niveles de estrés, ansiedad, ira y
depresión, así como mejorar elrendimiento y la satisfacción laboral de la
plantilla. En definitiva, la clave está en transmitir un conjunto de técnicas
y habilidades a los trabajadores con el objetivo de detectar y controlar la
aparición de este mal del siglo XXI.

Esperanza Dongil Collado, profesora de la Universidad Católica de Valencia.

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Gestión Práctica de
Riesgos LaboralesNº 56 • Enero de 2009

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www.riesgos-laborales.com

L

a Organización Mundial de la Salud
(OMS) define el estrés como “una serie
de respuestas fisiológicas que preparan
al organismo para la acción” (Kalimo, ElBatawi, Cooper, 1988). Richard Lazarus (1966) lo
definió como “el resultado de la relación entre el
individuo y su entorno, evaluado por aquél comoamenazante, que desborda sus recursos y pone
en peligro su bienestar”. Es, por tanto, un conjunto
de reacciones físicas y emocionales que se experimentan al enfrentarse a situaciones o problemas
que exigen una respuesta. Este mecanismo se activa con el fin de poner en marcha los recursos para atender las demandas de la situación. El estrés
es un proceso que activa y prepara, haciendo que
se piensemás rápido, uno se concentre mejor o
se active el organismo para actuar.
Cuando las situaciones o problemas a los
que hay que hacer frente producen una activación
adecuada (no desproporcionada) y se obtienen
resultados satisfactorios a un coste personal razonable, el estrés ejerce un efecto positivo sobre
el organismo, ya que permite manejar de forma
constructiva los problemas y hacer frente alos
retos. Pero si esas situaciones exigen permanecer
activados durante mucho tiempo, los efectos del
estrés se vuelven perjudiciales, pudiendo desarrollarse un proceso patológico en el que se van
agotando los recursos, pero hay que continuar
haciendo frente a las demandas.
En ocasiones es posible activarse como si se
tratara de una situación de peligro inminente en la
que estuviera enjuego la vida. Ante una situación
así, el cuerpo reaccionaría tensando los músculos,
aumentando los latidos del corazón o acelerando
el ritmo respiratorio para enviar oxígeno extra a
todo el organismo que se dispondría a luchar o
huir. Es una respuesta innata de la especie, que
tiene como misión la supervivencia. Al enfrentarse
a un peligro, el cuerpo responde haciendo que se
reaccione de...