Tecnico

PODER OCULTO DE LA PRODUCTIVIDAD, EL
"Para un lector que no haya tenido la responsabilidad directa de generar un incremento indispensable de productividad (y reducir costos), so pena de enfrentar elpenoso cierre de la empresa, el contenido de este libro puede parecer entretenido, anecdótico y, tal vez, hasta obvio. Pero quienes hemos vivido este desafío en repetidas ocasiones a lo largo denuestra vida profesional, sabemos que las experiencias que relata distan mucho de ser evidentes. Es cierto que uno puede decir a priori que para mejorar los resultados es necesario saber medir laproducción y el rendimiento con base en parámetros correctos, y también sabemos que, en cualquier proceso productivo, hay tiempos perdidos. No obstante, no es tan fácil detectar qué medir, cómo hacerlo ycontra qué parámetros comparar. Tampoco lo es enfrentar la determinación de los tiempos perdidos con la confianza de que sí pueden ser disminuidos drásticamente. Este libro deja meridianamente clara lacondición indispensable de contar con la colaboración del personal para lograr resultados. Y por personal me refiero a todos, desde el director ejecutivo o gerente general, hasta el más modestotrabajador en la faena que se trata de mejorar. Soy entusiasta partidario de la aplicación de los conceptos que aquí se explican en forma tan sencilla, pero igualmente convencido de que si no hay convicciónprofunda de la gerencia, decisión de éxito y dedicación de tiempo, será imposible que el personal más directamente involucrado - gerentes de producción, jefes de taller, operadores y auxiliares - seconvenzan primero, cooperen enseguida y, muy importante, continúen después aplicando las normas y conductas que el plan requiere. Nunca debemos olvidar que el hombre, por naturaleza, es reacio al cambioy que si no está correctamente motivado, es muy fácil que regrese a los hábitos William F. Bohan hace, con este libro, una gran contribución al mejoramiento de la eficiencia productiva". Fernando...