Tecnico
TENDENCIAS DEL MERCADEO
LSI INGENIERIA
PRESENTADO POR:
LAURA SOLÓRZANO
ESCUELA COLOMBIANA DE CARRERAS INDUSTRIALES
BOGOTÁ – COLOMBIA
2011
MARKETINGRELACIONAL
En el marketing racional lo que haremos básicamente es hacer una buena relación de empresa a cliente, para fortalecer su satisfacción y de esta manera poder contar con su fidelizacion hacia laempresa. Esto se hace de varias maneras así: dando mejores precios y que el cliente se sienta único en nuestra compañía, y así mismo poder tener mejores ingresos.
Otra de las consecuencias de estatendencia es dar buenas referencias a la empresa y poder seguir aumentando los clientes en la misma para causar así el liderazgo en el mercado.
Estrategias:
* establecer una base de datospara los clientes y de esta manera saber cuáles son sus gustos, sus fechas especiales, la forma de pago, cuanto compran al mes, etc. para con esto poder llegar a ellos con mayor exactitud y poder causaruna mejor impresión y satisfacción a ellos con buenos precios, con facilidades de pagos y con promociones según el cliente y su segmentación.
* poder tener mayo posicionamiento por medio depublicidad para nuestros clientes, para que ellos estén más confiados de poder contar con nuestro soporte en sus empresas, y así mismo ser más conocidos por otros clientes que puedan tomar nuestroservicio y/o producto que estamos ofreciendo actualmente.
* Ofrecer garantías con mayor tiempo para que las empresas estén seguras del buen funcionamiento de los dispositivos y dar muestra de que estosfuncionan a la perfección para dar mayor satisfacción a nuestros clientes.
BENCHMARKING:
En esta tendencia vamos a determinar cómo se maneja L.S.I INGENIERIA ELECTRONICA LIMITADA en cuanto aotras empresas que están encabezando la categoría de nuestro mercado como lo son G4S y GBS entre otros ya que estas representan una gran competencia porque tienen buenos productos y más experiencia...
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