Tecnico

ELABORACION Y DESARROLLO DE LOS PLANES DE COBRANZA

Cobranza es la acción que se realiza tendiente a recuperar la cartera en las condiciones y plazos pactados. Principios que se deben tener encuenta durante todo el proceso de la cobranza: El crédito no es un favor que se hace al cliente, sino, un servicio que se vende. El crédito es una forma de aumentar las ventas y las

utilidades.
Todocliente puede cambiar. Los buenos clientes, si no se les cuida, pueden convertirse en malos y, a su vez, un cliente malo, por acción de cobranza o acercamiento institucional puede convertirse en bueno.La gestión de cobro debe realizarse de tal modo que sea productiva y generadora de nuevas ventas, y de incremento de la buena imagen del proveedor. La política de cobranza debe ser coherente,ajustada a las necesidades de la empresa y preferencialmente adecuada a las necesidades económicas existentes en el panorama nacional Las políticas de cobranza deben ser: Claras Flexibles Dinámicas UniformesLas políticas deben estar respaldadas por normas y procedimientos claros que permitan determinar qué se debe hacer en cada caso.

Las políticas deben estar orientadas a establecer un equilibrioentre los gastos de la gestión de cobranza y los resultados de la misma; o sea, que debe traducirse en evitar pérdidas por cuentas incobrables y buscar la mayor rotación posible de la cartera paraevitar una inversión congelada en cuentas por cobrar que produzca efectos negativos debido a su morosidad. A continuación presentamos algunas causas para suspender las relaciones con el cliente: Cuandoel cliente incurra en mora continúa en pagos, es decir que permanentemente cancela sus cuotas “vencidas”, por lo menos seis veces durante el año. Si durante seis (6) meses presenta más de tres chequesdevueltos por concepto de fondos insuficientes, documentos girados para el pago de las cuotas. Al cliente que se le haya enviado más de tres veces una comunicación de segundo aviso recordatorio del...