Tecnisa

Susan Alvarez – Hugo Gonzales – Giovanni Rospigliosi – Naim Vilcherrez

TECNISA
• Empresa Constructora Brasilera, que ofrece Calidad y Tecnología.
• Sobre esos concepto Tecnisa destacó unahistoria de éxito en el mercado
mobiliario.
• Comenzó lanzando Edificios Residenciales, en 1977.
• En el año 2003 Tecnisa creció, gracias al desarrollo de proyectos, en la
construcción, en laincorporación y conquisto la fama de Gran Constructora.
• Premio Folha de Qualidade Imobiliária como mejor constructora del año 2003
• Mejor satisfacción al consumidor

Formas de Marketing DirectoMarketing
porTelevisión
de respuesta
directa

Marketing por
teléfono

Marketing en
Línea

Público
comprador
de
Inmuebles

Nuevas
Tecnologías
digitales

Marketing por
correo directoTECNISA optó por crear nuevas
formas de relación con el
cliente, con la propuesta de ser
proactivos. Creando el concepto
“más constructora por metro
cuadrado”

Resultados son
fáciles de medirOfrecen mejores
resultados que
los medios
masivos

Comunicación
directa con el
cliente

MARKETING
POR CORREO
ELECTRÓNICO

Otro avance de TECNISA fue la
instalación de una Unidad deRespuesta Audible (URA) para los
clientes que entran en contacto por
teléfono, así se cumple con menos
tiempo de espera y más fácil de
resolver las solicitudes.

La llamada
telefónica haciaafuera vende a los
consumidores y
negocios
Existen dos tipos de
llamadas:
- Hacia Afuera
- De Ingreso

TELEMARKETING
(MARKETING
POR TELEFONO)

La llamada
telefónica de ingreso
utiliza líneagratuita
para recibir pedidos
de TV, correo
electrónico, etc.

Ayuda a los compradores a
identificar el diferencial en cada
uno de ellos y tomar mejores
decisiones en el momento de la
comprade su propiedad.

Publicidad televisiva,
consiste en anuncios de
60 a 120 segundos de
duración, describe el
producto ofreciendo un
número telefónico sin
costo.
Infomerciales,
conocidas...