tecno
Unidad 4. Ayuda y Soporte técnico
En caso de olvidar cómo realizar alguna de las tareas de Windows XP, puedes acudir al Centro de Ayuda y Soportetécino que éste sistema operativo ofrece. Veamos:
Paso 1:
Haz clic en:
Inicio
Ayuda y soporte técnico.
Paso 2:
Se abrirá la ventana Centro de ayuda y soporte técnico.
Paso 3:
Aparecerá la secciónde inicio en tu pantalla .
Cuando abras por primera vez el Centro de ayuda y soporte técnico, aparecerá en pantalla la sección de inicio de esta utilidad.
Aquí puedes elegir un tema de ayuda ouna tarea, realizar una búsqueda o solicitar asistencia remota. Observa que esta sección se parece mucho a una página Web.
A medida que utilices la Ayuda verás que algunos archivos de ayuda seencuentran alojados en tu computador, mientras que otros están guardados en la Internet.
Índice, Favoritos e Historial
Índice
Observa los botones en la parte superior de la sección de inicio.La opción Índice funciona como cualquier otro índice, brindándote una forma rápida y fácil de ubicar temas y recursos. Sigue estos pasos para usar el Índice:
Paso 1:
Abre el Centro de ayuda ysoporte técnico.
Paso 2:
Haz clic en el botón Índice.
Paso 3:
Se abre el Índice y aparecen todos los temas en orden alfabético en el panel izquierdo.
Paso 4:
Ingresa una palabra clave correspondienteal tema de su interés.
Paso 5:
Haz doble clic en el tema del panel izquierdo que deseas investigar. La información pertinente se mostrará en el panel derecho o aparecerá el cuadro de diálogo Temasencontrados.
Paso 6:
Si ves el cuadro de diálogo Temas encontrados, haz clic en Mostrar o Cancelar.
Paso 7:
Si haces clic en Mostrar, la información relacionada con el tema aparecerá en el panelderecho.
Paso 8:
Haz clic en Cancelar para cerrar el cuadro de diálogo y comenzar una nueva búsqueda.
Favoritos
La opción Favoritos funciona como los favoritos del explorador de...
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