Tecnologías De La Información Aplicada A Los Negocios
Tecnologías de la información aplicada a losnegocios
Hoy la globalización de los negocios muestra un cambio significativo en las relaciones entre las empresas por efecto del advenimiento de las redes de información y las nuevas tecnologías. Noobstante, en el contexto de las empresas latinoamericanas que exportan servicios, aún se observan brechas que dificultan explotar plenamente las ventajas competitivas basadas en menores costos paraconquistar nuevos mercados. ¿Las tecnologías de la información han tenido un papel importante en los negocios? Es necesario establecer que la tecnología de la información (TI) se entiende como "aquellasherramientas y métodos empleados para recabar, retener, manipular o distribuir información. La tecnología de la información se encuentra generalmente asociada con las computadoras y las tecnologíasafines aplicadas a la toma de decisiones. Utilizando eficientemente la tecnología de la información se pueden obtener ventajas competitivas, pero es preciso encontrar procedimientos acertados paramantener tales ventajas como una constante, así como disponer de cursos y recursos alternativos de acción para adaptarlas a las necesidades del momento, pues las ventajas no siempre son permanentes. Elsistema de información tiene que modificarse y actualizarse con regularidad si se desea percibir ventajas competitivas continuas. El uso creativo de la tecnología de la información puede proporcionar alos administradores una nueva herramienta para diferenciar sus recursos humanos, productos y/o servicios respecto de sus competidores (Alter, 1999). Este tipo de preminencia competitiva puede traerconsigo otro grupo de estrategias, como es el caso de un sistema flexible y las normas justo a tiempo, que permiten producir una variedad más amplia de productos a un precio más bajo y en menor tiempo...
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