Tecnologías de La Información

Tarea Final Individual
La tarea final vale un 50% de la nota final, se hace en forma individual, y debe
entregarse en el sitio del curso a más tardar a las 23:55 del lunes 24 de junio del2013.
La tarea tiene dos partes: la primera parte consiste en responder algunas preguntas en
base a lo visto en clase, y la segunda en escribir un breve informe en relación a tres
temas ainvestigar.
Primera parte (50 puntos, máximo 10 páginas en total)
[1] Describa utilizando un diagrama ETVX un proceso o actividad crítico(a) de su
trabajo actual. Explique brevemente porquéese proceso o actividad es crítico(a) en
su labor
[2] Haga un diagnóstico del estado actual de dicho proceso o actividad y proponga un
plan de mejoramiento en dos fases: a 3 meses y a 6meses
[3] Suponga que debe “venderle” su plan de mejoramiento a sus superiores, explique
cuáles son los costos y beneficios y cómo se pueden medir en términos simples y
concretos, y aventureun ROI al final de cada fase (juéguesela con un número al
estilo N:1 y explique cómo llega a él)
Segunda parte (50 puntos, máximo 3 páginas por pregunta)
[4] Analice la última versión de lanorma ISO 9001:2008 y compare similitudes y
diferencias esenciales en relación con la versión anterior ISO 9001:2000; además,
investigue y reporte avances y trabajo en desarrollo con miras auna nueva versión
ISO 9001:201X (2013?2014?2015?)
[5] Busque información y haga un análisis de CMMI v1.3. Explique en términos
simples cuáles son las similitudes y diferencias esencialesen términos de
ámbito/constelaciones, estructura, áreas de proceso, métodos de evaluación
empleados, costos de aplicación, etc. respecto de CMMI v1.2
[6] Recolecte e informe cuál es elestado de la práctica de la aplicación de CMMI v1.3,
es decir entregue información de resultados de su uso en Chile (de haberlos) y en el
mundo (hint: visite http://www.sei.cmu.edu/cmmi/)