tecnologías de la información

Capítulo 4. El diseño del Sistema de Información: Solución Propuesta.
Con base a las precisiones metodológicas y la información obtenida del diagnóstico
se tienen los elemento suficientes para elaborar una propuesta de solución.

Como se observó en el capítulo anterior, RII tiene una forma muy peculiar de
operar. Es claro que sus problemas de almacenamiento, manejo, procesamiento y
análisis delos datos, son resultado en mucho de la existencia de muchas sedes de
operación, sin ninguna política de operación clara en el manejo de la información,
además de otros factores.

Podemos decir que RII, en su forma actual de operación tiene sistemas
centralizados con baja capacidad en los ordenadores (EDP) así lo tipifica Ananda
Mukherly 35.

Frente a la definición del problema, la soluciónpropuesta es la implantación de un
Sistema de Información Integral. Este sistema de información (SI) debe de crear
las condiciones mínimas necesarias para que el almacenamiento, procesamiento
y análisis de datos sea un proceso eficiente, transparente y de fácil acceso para
todas las sedes. Concretamente se debe implantar una infraestructura básica para
cambiar la forma en que se manipulan los datos y lainformación

35

Ananda Mukherly, The evolution of information systems: their impact on organization and structures,
Maganment Decision review 40/5 [2002] p. 498

83

Lo que se pretende hacer con un SI es generar políticas y procedimientos para la
administración de la información de RII y, así tener las condiciones que impulse su
crecimiento, potencie la capacidad organizativa y mejore su gestióndiaria.

Como se mencionó en el Capítulo 1 , los SI pueden ser muy básicos o sofisticados.
En este caso al referirnos a una solución integral se refiere a una solución de corto,
mediano y largo plazo, donde se decidió proponer un SI que cumpliera con las
expectativas de RII. La idea es proponer soluciones estratégicas y combinarlas con
soluciones a situaciones inmediatas, es decir operativas.

Seplantea aprovechar la Internet como un medio de transferencia de información
de una sede a otra, ya que como se observa en la tabla 14, la Internet se emplea
para la transferencia de datos e información pero únicamente vía correo
electrónico que, si bien es un buen método, no es del todo tan manejable y flexible
para los fines de un SI.

Con respecto a la Tecnología de la información (TI)propuesta, la misma estará
basada en el concepto “survivable architecture”36 es decir “construir una vez y que
funcione por siempre”. Si tomamos en cuenta que la tecnología de la información
cambia muy rápido, este concepto a simple vista es de difícil aplicación. Sin
embargo,

el concepto es aplicable si partimos de desarrollar un software a la

36

Caruso, Francesco., Umar, Amjad., Architectures tosurvive tecnological and business turblences.
Information Systems Frontiers 6:1,9-21,2004., Kluwer Academic Publisher.

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medida y utilizamos un hardware escalable, para hacer frente a las turbulencias
tecnológicas y del propio negocio.

Con este planteamiento se pretende sugerir a los directivos de RII que, la
implantación del SI no sólo resolverá sus problemas operativos, sino éste será unelemento que ayudará al crecimiento y desarrollo de toda la empresa. Es decir, el
SI deberá visualizar como un sistema que será parte fundamental en el desarrollo
estratégico de la Empresa.

4.1 Elaboración de soluciones
Con base a los apartados 3.8.1 y 3.11 se presentaron tres soluciones siguiendo
con el esquema de corto, mediano y largo plazo estas soluciones de alguna
manera son avaladas por losplanteamientos que se detallan en las preguntas 13 y
15 del cuestionario ya que se visualiza la solución del los problemas al mediano
plazo (pregunta 13) pero, los cambios (según la pregunta 15) deberían hacerse de
manara prioritaria en situaciones operativas.

Corto Plazo
El objetivo de propuesta a corto plazo busca una solución inmediata y viable, el
cual dé operatividad y transparencia al manejo...