Tecnologías de sistemas

Sesión 2. Funciones, responsabilidades y riesgos de desarrollo de Sistemas.
En el proceso de desarrollo de Sistemas en las organizaciones es muy relevante considerar
que áreas de la organizaciónparticipan en este proceso. Desde la alta dirección, áreas de
desarrollo de sistemas y usuarios de los sistemas deben de participar de acuerdo a roles
establecidos en la organización.
En esta sesiónabordaremos cuáles son esos roles necesarios en las organizaciones. Además se
cubrirá los riesgos asociados con el proceso de desarrollo de sistemas donde se necesitan
mitigar los mismos a través decontroles.
Las diversas funciones que normalmente participan en el desarrollo de sistemas son:
- Alta Gerencia. Aprueba los recursos necesarios para el proyecto.
- Gerencia del usuario. Asume laresponsabilidad y propiedad del proyecto y del sistema a
entregar. Asigna representantes o recursos calificados con las competencias necesarias.
Participa en la obtención de requerimientos con losusuarios finales, rediseño de procesos de
negocio, desarrolla los casos de pruebas, brinda entrenamiento a los usuarios, etc.
- Comité de seguimiento del proyecto. Es la instancia que se hace elúltimo responsable del
proyecto global, de todos los entregables, costos y de respetar los tiempos del proyecto.
Cada miembro de este comité debe de estar facultado a tomar decisiones que pueden afectara sus áreas o departamentos.
Deben revisar los avances del proyecto en forma regular, responder a dudas o preguntas del
proyecto que tienen que ver con su área o departamento, emprender accionescorrectivas
dentro de sus áreas, etc.
- Patrocinador del proyecto. Provee fondos para el desarrollo del proyecto, típicamente
asigna la propiedad de los datos y aplicaciones. Es normalmente el gerentea cargo de la
principal unidad de negocio que soportará la aplicación.
- Gerencia de Desarrollo de Sistemas. Brinda soporte técnico en el desarrollo, operación e
instalación del nuevo sistema,...