Tecnolog as de apoyo a la toma de decisiones

Tecnologías de apoyo a la toma de decisiones
En este capítulo hay tres objetivos básicos que se persiguen a través de la implantación de los sistemas de información en los negocios:
●Automatizarlos procesos operativos
●Proporcionar información que sirva de apoyo al proceso de toma de decisiones
●Lograr ventajas competitivas

Es importante recalcar la necesidad de contar con una adecuadainfraestructura de hardware y software, base de datos y comunicaciones de datos con el fin de operar con eficacia los sistemas de apoyo para la toma de decisiones y los sistemas estratégicos.
Lastécnicas de administración modernas como el control total de calidad, grupos de trabajo eficientes círculos de calidad y mejora continua se sustentan en el trabajo eficaz de un grupo de personas. Los GDSSbrindan la tecnología necesaria para apoyar este nuevo modelo de trabajo organizacional, de modo que las decisiones tomadas en conjunto sean más eficaces y eficientes.
Plataforma de sistemastransaccionales
Es la primera plataforma de sistema de información que se implementa en la empresa. Su objeto empezar a apoyar las tareas a nivel operativo de la organización para conforme evolucionan,continuar con los mandos intermedios y posteriormente con la alta administración.
Son intensivos en la entrada y salida de información, sus cálculos o procesos suelan ser simples y poco complejos. Esindispensable contar con una adecuada plataforma de sistemas transaccionales de preferencia integrados a través de un sólido manejo de base de datos.
Proceso de toma de decisiones
Es una de lasactividades que se realizan con mayor frecuencia en el mundo de los negocios en todos los niveles de la organización. De acuerdo con Anthony, los tipos de decisiones son: planeación estratégica, controladministrativo y control operacional.
Estratégica: Se enfoca en el largo plazo, en el desarrollo de objetivos y en la asignación de los recursos para cumplirlos, ejemplo de este tipo de decisión es la...