Tecnologa

CAPITULO 9
LOGRO DE LA EXCELENCIA OPERATIVA Y DE RELACIONES CON EL CLIENTE: APLICACIONES EMPRESARIALES.
Este capitulo se enfoca en la manera en que las empresas utilizan lossistemas a nivel empresarial para alcanzar la excelencia operativa, las relaciones con el cliente y mejorar las decisiones. Los sistemas para la administración de la cadena desuministro y la administración de las relaciones con el cliente ayudan a las empresas a integrar información procedente de diferentes negocios, y establecer vínculos masestrechos con los clientes y coordinar sus actividades con la de los proveedores y las de sus socios de negocios.

SISTEMAS EMPRESARIALES
es un sistema central de la organización,  que garantiza que la información se pueda transmitir a traves de todas las funciones empresariales, y todos los niveles de gestión, para soportar la operación y administraciónde una empresa.

COMO FUNCIONA UN SISTEMA EMPRESARIAL

COMO FUNCIONA UN SISTEMA EMPRESARIAL

Los sistemas empresariales conienes un conjunto de software integrados yuna base de datos que ermite compartir los datos entre procesos y áreas funcionales de toda le empresa.
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE LA CADENA DE SUMIISTRO.
La cadena desuministro de una empresa es una red de organizaciones y procesos de negocios para la adquisición de materias primas.
Ejemplo
la empresa de tenis Nike .
Esta empresa diseña,comercializa y vende tenis, calcetines, ropa deportiva y accesorios en todo el mundo. Sus proveedores primarios son fabricantes contratistas con plantas de producción en diferentespaíses. Estos proveedores tienen otros proveedores para ir diseñando los productos.

CADENA DE SUMINISTRO DE NIKE.

ADMINISTRACION DE LA CADENA DE SUMINISTRO E INTERNET