Tecnologia Movil En Turismo
Introducción 3
Conceptos básicos para entender las nuevas tecnologías. 4
Papel primordial que ocupa la Web 6
El desarrollo de los dispositivos móviles 6
Tendencia Global 7
Comportamientos de los consumidores 7
¿Cómo invierten el tiempo los usuarios que utilizan aplicaciones? 8
Los dispositivos móviles sonusados de la siguiente manera: 8
La web para móviles: 8
Las aplicaciones y su rol estelar 9
Nuevas aplicaciones 9
Guías, GPS y planificación 13
El uso de redes sociales y foros 14
Conclusión 16
Bibliografía 17
Introducción
Esta en claro que en los tiempos que corren los hoteles y empresas que brindan los servicios de reservas tanto para hoteles como para pasajes, deben estaral tanto de las nuevas tecnologías que pueden aplicarse para mejorar y facilitar la vida de los turistas y viajeros.
Por esto propongo es este trabajo investigar el uso que se le da, si tiene beneficios tanto para el usuario como para el operador que brinda el servicio. ¿El uso de internet y aplicaciones móviles son una herramienta útil para el turista actual? ¿Así como beneficios, presentapuntos en contra? ¿Qué tipos de aplicaciones existen? ¿Están al alcance de todos? ¿Qué funciones cumple en el ámbito turístico y hotelero?
No solo está disponible el servicio de reservas, también encontramos la posibilidad de check-in vía web, consultas sobre el estado del clima, recomendaciones gastronómicas y mapas que guían al usuario entre otras.
Estas nuevas aplicaciones disponibles paradispositivos móviles como Smartphone (celulares inteligentes), tabletas y computadoras portátiles (notebooks y netbooks); no solo facilitan y agiliza los trámites disminuyendo el tiempo sino que también aumenta la gama de opciones para el usuario, con la posibilidad de comparar precios y sugerencias para hacer una correcta elección.
Es por esto que las nuevas tecnologías no solo cambiaron nuestra vidacotidiana y la forma de relacionarnos, sino que también revolucionaron el mercado turístico. Y esta en claro que nada de esto sería posible sin Internet.
Conceptos básicos para entender las nuevas tecnologías.
Para aprovechar el potencial de la tecnología en los viajes y comprender las novedades que circulan a través de internet, conviene manejar algunos términos de este mundo que está enconstante cambio.
Algunos de ellos son:
* Dispositivo: es un aparato que lleva a cabo distintas acciones previstas. Dispositivos como computadoras, cámaras digitales, celulares inteligentes, iPods, tabletas, entre otros, almacenan in formación de variado tipo. Los hay portátiles y no portátiles.
* Aplicación: cada dispositivo puede tener muchas aplicaciones instaladas, es decir, programasque realizan determinado tipo de trabajo.
* GPS: son las siglas en ingles del Sistema de Posicionamiento Global. Suele afirmarse que el GPS revela la ubicación “exacta” de personas, cosas y lugares. Se expresa en coordenadas. Pueden combinarse con datos de mapas.
* Mp4 e iPod: son dispositivos de reproducción que puede, o no, contar con la opción de conectarse a Internet, en cuyo casotiene un papel interesante para viajeros que buscan información “sobre la marcha”. Eso sí, al no tener línea telefónica, habrá que captar las redes de internet gratuitas disponibles vía wi-fi. La empresa Apple llamó iPod a sus versiones de Mp3 y Mp4.
* Smartphone: con la incorporación de de líneas telefónicas en los Mp4 nacieron los teléfonos inteligentes (smartphones), como son los modelos Galaxy(Samsung), iPhone (Apple) y BlackBerry. En cuanto al uso de Internet, el teléfono puede contar con tecnología 3G- que le permite al usuario contratar un abono para navegar en la web-, tener receptor wi-fi o ambos. Música, videos, e-mail, GPS entre otras aplicaciones, el mayor rasgo de los Smartphone es su versatilidad.
* Tabletas: este soporte (Apple lo llamó iPad) es un cómodo y liviano...
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