Tecnologia para empresarios

¿QUE HACE QUE SE USEN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES?

TECNOLOGIAS PARA EMPRESARIOS
SISTEMAS DE GESTIÓN EMPRESARIAL

¿El valor intrínseco de las TIC? ¿La solución que da a necesidades y demandas de las personas? Killing Applications / Compelling Applications: “it is no IT that matters, it is what you do with IT what matters” Ejemplos de Killing applications que han validadoTIC
© Alfredo Barriga 2004

© Alfredo Barriga 2004

QUE HACE CADA VEZ MÁS IMPORTANTE LAS TECNOLOGIAS EVOLUCION DE LA EMPRESA:
Más descentralizada (decisiones donde se produce la información) Mayor flexibidad (reacción más rápida ante información sensible) Trabajo más colaborativo Procesos críticos más rápidos, eficientes y seguros
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QUE HACE CADA VEZ MÁS IMPORTANTELAS TECNOLOGIAS EVOLUCION DEL ENTORNO:
Relaciones con socios comerciales más rápidas, cercanas y profundas Globalización de mercados, productos y competencia Relevancia cada vez mayor de información oportuna y más completa “Conocer masivamente cada cliente” “Capitalismo sin fricciones”
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T.I. Y DESARROLLO ESTRATEGICO DE EMPRESAS
T.I permiten aprovechar fortalezas yoportunidades, salvar amenazas y superar debilidades T.I mejoran procedimientos T.I desarrollan y almacenan know how T.I ahorran costos y dan ventajas competitivas En la Sociedad del Conocimiento, las TI son lo que la energía en la Sociedad Industrial T.I permiten apalancamiento (‘leverage’) de la información, básica en los negocios y en la toma de decisiones
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EMPRESA ENSOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO
Negocios han estado siempre vinculados al conocimiento: del producto, del mercado, de los clientes, de los proveedores Advenimiento de INTERNET => información casi ilimitada al alcance de todos y prácticamente gratis Transparencia y libre acceso a la información ha supuesto un cambio sustancial en la competencia (“capitalismo sin fricciones”)
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DATO,INFORMACION, CONOCIMIENTO
Dato: flujo de hechos que representan eventos tales como transacciones comerciales Información: conjunto de hechos que tienen un significado útil para las personas en procesos tales como toma de decisiones Conocimiento: Información aplicada a la solución de problemas o creación de valor

FACTORES DE LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO

PERSONAS TRABAJO PERSONAS TRABAJOCONOCIMIENTO TIERRA CONOCIMIENTO TIERRA

CAPITAL
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TECNOLOGÍAS TECNOLOGÍ HERRAMIENTAS DE LA INFORMACIÓN INFORMACIÓ

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EVOLUCION DE T.I.
I.T. = Business Support I.T. = Business Driver I.T. = Business I.T.SELF

CASO CALZADOS FRANCO
Lectura del Caso
Típica empresa PYME chilena Cero uso de TIC Ingenio basado en experiencia para hacer gestión delnegocio ¿NECESITA TIC?
© Alfredo Barriga 2004

SOCIEDAD INDUSTRIAL

SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN

SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO

BIENESTAR DE LAS PERSONAS
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CALZADOS FRANCO
Tiene el negocio “en la mano”... ¿o no?
¿cuántos $ tiene en la calle? ¿cuánto le cuesta fabricar zapatos? ¿cuánto le debe a sus proveedores? ¿cuántos $ tiene en inventario? ¿cuánto margina porcada modelo de calzado? ¿qué vendedor sabe vender mejor qué modelos? ¿cuál tienda es más rentable? ¿cuál es la rentabilidad del negocio?
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GESTION DE LA EMPRESA
Uso de información relevante en el momento en que se requiere Gestión de todos los aspectos de la empresa: económico, organizacional, comercial “Llevar la empresa en la mano” usando TIC
© Alfredo Barriga 2004SISTEMA INFORMATICO ADMINISTRATIVO
Software de gestión, mal llamado SIA Uso de SIA en Chile en PYMES es más para efectos fiscales y de obtención de crédito que de gestión Diferencia entre ERP y SIA:
ERP promete un sistema que une todos los aspectos de la empresa de forma coordinada e integrada World Class: sirve para cualquier empresa en cualquier país

¿PARA QUÉ SIRVE?
Ordenar la empresa en...