tecnologia y ciencia

Definición
Es un pequeño grupo de empleados que realizan un trabajo igual o similar en un área de trabajo común, y que trabajan para el mismo supervisor, que se reúnen voluntaria y periódicamente,y son entrenados para identificar, seleccionar y analizar problemas y posibilidades de mejora relacionados con su trabajo, recomendar soluciones y presentarlas a la dirección, y, si ésta lo aprueba,llevar a cabo su implantación.

Objetivo de los Círculos de Calidad
La idea básica de los Círculos de Calidad consiste en crear conciencia de calidad y productividad en todos y cada uno de losmiembros de una organización, a través del trabajo en equipo y el intercambio de experiencias y conocimientos, así como el apoyo recíproco. Todo ello, para el estudio y resolución de problemas que afectenel adecuado desempeño y la calidad de un área de trabajo, proponiendo ideas y alternativas con un enfoque de mejora continúa.

Atributos del Círculo de Calidad
· La participación en el Círculo deCalidad es voluntaria.
· Son grupos pequeños, de 4 a 6 personas en talleres pequeños, de 6 a 10 en talleres medianos y de 8 a 12 en talleres grandes.
· Los miembros del Círculo de Calidad realizan elmismo trabajo o trabajos relacionados lógicamente, es decir, suelen formar parte de un equipo que tiene objetivos comunes.
· Los Círculos de Calidad se reúnen periódicamente para analizar y resolverproblemas que ellos mismos descubren o que le son propuestos a su jefe.
· Cada Círculo de Calidad tiene un jefe que es responsable del funcionamiento del Círculo. Dicho jefe es, por lo general, unsupervisor que recibe formación especial relativa a las actividades del Círculo.



· La junta de gobierno de la dirección establece los objetivos, política y pautas de las actividades de losCírculos de Calidad, y sustenta el sistema de los Círculos mediante los recursos adecuados y el interés de la dirección.

Todo aquel que participa en un programa de Círculos de Calidad recibe formación...