Tecnologia

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Chen Mok, Susan

INTERNET Y COMERCIO ELECTRÓNICO EN COSTA RICA Y LA IMPORTANCIA DE UNA REGULACIÓN ADECUADA
InterSedes: Revista de las Sedes Regionales, Vol. VII, Núm. 12, 2006, pp. 155-176
Universidad de Costa Rica
Costa Rica

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InterSedes: Revista de las Sedes Regionales
ISSN (Versión impresa): 1409-4746 intersed@cariari.ucr.ac.cr Universidad de Costa Rica
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Profesora en la Sede del Pacífico de la
Universidad de Costa Rica. (schen64@
gmail.com / susan.chen@ucr.ac.cr)

*

abstract
This paper provides a general overview of the devel- opment of theinternet and electronic commerce in Costa Rica. It also states the importance of estab- lishing a legal framework for this type of commer- cial transaction from the perspective of the parties involved: consumers, suppliers and the Government. Key words: electronic commerce, regulation, cyber crime, Costa Rica.

resumen
El trabajo ofrece un panorama general del desarrollo de laInternet y el comercio electrónico en Costa Rica así como la importancia de establecer un marco jurídico para este tipo de transacciones comerciales desde la perspectiva de los usuarios que participan en ella: los consumidores, los proveedores y el Estado. palabras claves: comercio electrónico, regulación, delito informático, Costa Rica.

Recepción: 2 de marzo de 2007 • Aprobación: 4 de mayode 2007

Susan Chen Mok*

Internet y comercIo electrónIco en
costa rIca y la ImportancIa de una regulacIón adecuada

Inter Sedes. Vol. VII. (12-2006) 155-176. ISSN: 1409-4746

Inter Sedes. Vol. VII. (12-2006) 155-176. ISSN: 1409-4746

Las empresas participan en el comer-
cio electrónico realizando transaccio- nes con otras empresas, ya sea como compradoras o vendedoras debienes y servicios, incluyendo servicios como los de tipo financiero, de certificación de claves, de soporte al mismo comercio electrónico, etc.
Por otro lado, los Estado o las admi- nistraciones públicas, además de poder actuar como agentes reguladores y pro- motores del comercio electrónico, tam- bién son usuarias del mismo. Pueden realizar contratacionespúblicas, o recibir solicitudes de servicios públicos a través de este medio.
En el caso de los consumidores, estos pueden realizar transacciones electróni- cas comerciales entre ellos mismos, con una empresa o proveedor de servicios, y con el mismo Estado.
El desarrollo del comercio electróni- co no es posible si no existe la plataforma tecnológica para ello, principalmente la deInternet, por lo anterior se presenta

•

•

entre empresas o B2B (business to busi-
ness)
entre empresa y consumidor o B2C
(business to consumers)
entre empresa y administración o
B2A (business to administrations)

•

todos los escenarios de comercio elec-
trónico. El caso más simple es realizar solo la publicidad por Internet, y el caso más completo es dondetodos los pasos anteriores se hacen de forma electrónica, incluyendo el pago.
En el comercio electrónico participan como actores principales las empresas, los consumidores y el Estado. Así se dis- tinguen normalmente tres tipos básicos de comercio electrónico:

Introducción

El comercio electrónico es una nueva modalidad de realizar negocios a nivel mun- dial que puede...