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Importancia de las tecnologías de
información en las organizaciones

Ing. Francisco Alan Espinoza Zallas


Introducción
La sociedad vive importantes cambios puestos de manifiesto desde el siglo pasado,
siendo testigo y coparticipe de esas transformaciones en la utilización de las
tecnologías de información en las organizaciones.
No se puede entender una organización que nose ha insertado en la era de los
cambios tecnológicos de la información, porque es una organización que no está
en la competencia, que no aprovecha los beneficios de la utilización de la
tecnología.
En este artículo damos a conocer la importancia de las tecnologías de información
en las organizaciones en la etapa que vive la sociedad del conocimiento.
Desarrollo
Actualmente nosencontramos en la era de la información, donde día a día
aumenta la competencia en las empresas, tanto nacional como
internacionalmente, es por esa razón, utilizar herramientas que disminuyan los
costos de operación en las empresas es tan importante, tanto como el hecho de reducción de tiempo para la entrega de productos o servicios, asegurando a sus
clientes tiempo, calidad y resultadosóptimos en la entrega de sus mercancías.
Por ende, la mejor manera de mantener estas características de empresa
emprendedora, es la utilización de tecnologías de la información, ya que estas se
presentan en las organizaciones desde los años 80s, para beneficiar a las mismas,
y hacerlas sobresalir entre sus competidores brindándoles a sus clientes mayores
beneficios. Siendo a si las grandesorganizaciones que han aprovechado y han
vislumbrado el futuro, las que han sobrevivido y permanecido hasta ahorita entre
las más poderosas de las ultimas décadas.
Así mismo la importancia de las tecnologías es que desde la micro empresa hasta
las grandes multinacionales deben de considerar su utilización desde su inicio
como nueva empresa, tomando importancia a la correcta adquisición deequipo de
computo, a demás, no solo eso; si no se debe de pensar en un software que
satisfaga sus necesidades, de tal forma que los clientes puedan recibir sus
servicios de manera veloz, y puedan sentirse satisfechos. Aun así, no solo se debe
de pensar en eso, si no, capacitar al personal que utilizara el software de manera
correcta.
Es importante también que se tomen en cuenta que lastecnologías de información
no solo se trata de una computadora y un software que maneje la información de
la empresa, ya que además se debe de pensar en la seguridad de la empresa,
tales como planes de contingencia en casos de desastres físicos, robos, en este caso la utilización de cámaras de vigilancia IP, UPS en caso de que falle la luz
eléctrica, impresora idónea, para poder ofrecerfacturas de manera veloz y sin
complicaciones.
Por consiguiente, estamos conscientes que las tecnologías forman parte de nuestra
vida, cada vez de manera más profunda, como el ejemplo de las necesidades
tecnológicas ya que se nos dificulta separarnos de un celular un día, o sin checar el
correo electrónico por lo menos cuatro veces a la semana, visitar nuestras páginas
favoritas, denoticias, deportes o espectáculos. Llevando de la mano de la
tecnología cada vez nos vamos adaptando y viviendo junto a la tecnología en
ocasiones hasta sin darnos cuenta. Muchos de nosotros no solo cuenta con celular,
sino además con Gadgets como Ipod Touchs, PocketPc, PSP, memorias USB,
siendo parte de nuestra vida cotidiana.
Las nuevas organizaciones están conscientes de eso, es por talrazón que deben
de acudir con los consultores informáticos que les suministren con el equipo y el
software que ellas necesiten. Siendo así aprovechando este beneficio para
eficientar los procesos en su empresa; permitiendo ofrecer al cliente un servicio
rápido y sin pérdida de tiempo, lo cual se puede traducir en menores costos para
la empresa y un valor agregado para los clientes....