tecnologia

COMUNICACIÓN Y NUEVAS TECNOLOGIAS.
EL CHAT: OTRAS DIMENSIONES DE LO INTERPERSONAL

Por Ana Saraí Llanes Torna
gllanesd@infomed.sld.cu

INTRODUCCION

En la actualidad cientos de millones de personas están conectados a Internet y las previsiones para el futuro son de miles de millones. En el terreno de la comunicación, Internet presenta la dicotomía (maravillosa por cierto) de, por unaparte, contener en sí las posibilidades de los medios tradicionales de comunicación masiva (prensa, radio, televisión, etc.) ya que puede manejar simultáneamente texto, audio, video, imagen y datos en una hibridación que reconceptualiza y desdibuja las distinciones entre ellos. Por la otra, aún más increíble, la de posibilitar la interacción directa (virtual) de las personas que en toda lageografía mundial pueden comunicarse en tiempo real.

La cara de la comunicación masiva constituye su campo más desarrollado, y se realiza fundamentalmente a través de páginas de hipertexto, o webs. Internet sirve de canal para la difusión de información y recursos que se comparten a escala mundial, y que abarcan todas las áreas de conocimiento y experiencia posibles. Mucho mejor, brinda oportunidadpara colocar información a millones de usuarios individuales y corporativos, siendo un poderoso instrumento para establecer contactos comerciales y hacer negocios en el ámbito mundial sin que la distancia geográfica influya. De esta manera su carácter interactivo y polivalente hace confusas las demarcaciones entre el emisor, el mensaje, el canal y el receptor.

Sin embargo, en el ordenpsicosocial, nos parece que mucho más interesante resulta el servicio que Internet presta a los usuarios en el terreno de la comunicación interpersonal, y en nuestra opinión, este servicio constituye uno de los conformadores más importantes de la sociedad virtual. Por su magnitud la sociedad virtual hoy es ya planetaria y lo que suceda con ella sin dudas puede tener implicaciones para toda la humanidad,tanto la conectada como la que quede al margen.

Aunque la sociedad virtual es intangible, su despliegue tiene consecuencias muy concretas sobre la dinámica de la sociedad real. De allí que despierte al mismo tiempo aprensiones y esperanzas, entusiasmo y desconfianza. Las identidades de la sociedad virtual no son excluyentes frente a las de la sociedad real pero sin duda redefinirán profundamentela propia forma de construcción de todas las identidades. Así mismo pensamos que el despliegue del ciberespacio provoca cambios en la percepción de cuestiones tan elementales como son las nociones de espacio y tiempo. Siguiendo estas ideas consideramos que resulta de interés a las ciencias sociales el estudio de estos medios, sus modos de establecer y configurar estrategias de comunicación einterrelación que devienen únicos y especiales. El espectro se abre para la investigación desde las características y funciones comunicacionales, los elementos motivacionales, las vivencias, la creatividad, las relaciones interpersonales de diversa índole (familia, amistad, amor, sexo, trabajo), todo un infinito.

La comunicación interpersonal es esencial en el ser humano en cualquier contexto deanálisis. Las circunstancias en que ésta se produce varían según el medio que se use como soporte a la comunicación y condicionan de manera importante la propia interrelación entre las personas.

Las nuevas posibilidades y también las restricciones que aparecen con Internet cambian dramáticamente el escenario en el que se produce la comunicación interpersonal. Por un lado, se agrega un medio ágil yflexible para comunicarnos rápida y seguramente con mayor cantidad de personas el mundo que en ninguna otra época pasada de la historia. Por otro lado, el usuario puede incursionar creativamente, hasta donde el límite de su imaginación se lo permita. Allí radica, muy posiblemente el mayor atractivo, por cuanto la imaginación y la creatividad tienen la oportunidad de ejecutarse en un “mundo”...