Tecnologia

UNIVERSIDAD AMERICANA
SEDE CARTAGO

INGENIERÍA DE SISTEMAS

METODOS DE SEGURIDAD EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO SEGÚN LA POBLACIÓN ESTUDIANTIL DEL TERCER NIVEL DE LA CARRERA DE INGENIERÍA EN SISTEMAS DE LA UNIVERSIDAD AMERICANA EN CARTAGO

Proyecto de Investigación

SUSTENTANTES:

NAVARRO HERNÁNDEZ CARLOS

SOLANO ABARCA JEISON

VALVERDE BRENES CARLOS

Prof. Grace Jara BolañosCartago, agosto del 2010

TABLA DE CONTENIDOS

INTRODUCCIÓN 1

Introducción 2

1. Planteamiento del problema 3

2. Delimitación del problema 3

3. Justificación del problema 3

4. Antecedentes del problema 4

5. Objetivos 5

5.1 Objetivo general 5
5.1.1 Investigar los métodos de seguridad en el comercio electrónico según la población estudiantil del tercer nivel de la carrerade Ingeniería en Sistemas de la Universidad Americana de Cartago. 5

5.2 Objetivos específicos 5
5.2.1 Explicar los métodos de seguridad que se aplican cuando se utiliza el comercio electrónico según la población estudiantil del tercer nivel de la carrera de Ingeniería en Sistemas de la Universidad Americana de Cartago. 5
5.2.2 Describir las consecuencias del desconocimiento y la malaaplicación de los métodos de seguridad en el comercio electrónico según la población estudiantil del tercer nivel de la carrera de Ingeniería en Sistemas de la Universidad Americana de Cartago. 5
5.2.3 Señalar las formas de garantizar la seguridad jurídica en el comercio electrónico por parte del estado costarricense a la población estudiantil del tercer nivel de la carrera de Ingeniería enSistemas de la Universidad Americana de Cartago. 6

6. Alcances y limitaciones 6

6.1 Alcances 6

6.2 Limitaciones 6

7. Referente institucional- social 7

7.1 Universidad Americana de Cartago 7

7.2 Tercer nivel de la carrera de ingeniería en Sistemas de la Universidad Americana de Cartago 10

7.3 Organigrama 11

CAPÍTULO I: MARCO TEÓRICO 12

Introducción 13

1.Métodos de Seguridad que se deben aplicar cuando se utiliza el comercio electrónico. 13

2. Consecuencias del desconocimiento y la mala aplicación de los métodos de seguridad en el comercio electrónico según los estudiantes universitarios. 17

3. Formas que utiliza el estado costarricense para garantizar la seguridad jurídica en el comercio electrónico. 20

CAPÍTULO II: MARCO METODOLÓGICO 25Introducción 26

1. Tipo de investigación 26

2. Enfoque de la investigación. Cuantitativo 26

3. Diseño de la investigación 27

4.2 Fuentes de información. 28
4.2.1 Fuentes primarias 28
4.2.2 Fuentes secundarias 28
4.2.3 Fuentes terciarias 28

4.3 Muestra y cuadro de la muestra 28
4.3.1 Técnica de selección. Tómbola. 29

5. Variables 29

6. Instrumentos 30CAPÍTULO III: ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS Y APORTES 31

Introducción 32

1. Análisis e interpretación de los resultados 32

1.1 Resultado de las entrevistas 32

1.2 Resultado de los cuestionarios. 35

2. Conclusiones 48

2.1 Conclusiones de las entrevistas 48

2.2 Conclusiones de cuestionarios 50

3. Recomendaciones 51

3.1 Al encargado del laboratorio ysoporte técnico 51

3.2 A los estudiantes 52

3.3 A los profesores 52

3.4 Al Director de carrera de Ingeniería en Sistemas 52

BIBLIOGRAFÍA 54

ANEXOS 58

INTRODUCCIÓN

Introducción
La seguridad en el comercio electrónico es de suma importancia. Para lograrla es necesario disponer de un servidor seguro a través del cual toda la información confidencial es encriptada yviaja de forma segura, para brindar confianza tanto a proveedores como a compradores que hacen del comercio electrónico su forma habitual de negocio.
Al igual que en el comercio tradicional existe un riego en el comercio electrónico. Cuando se realiza una transacción por Internet, el comprador teme por la posibilidad de que sus datos sean interceptados por “alguien”, y suplante así su...