Tecnologia

Definición de Tecnología
* Es una variable ambiental y empresarial de las empresas, se compone de un conjunto ordenado de instrumentos, conocimientos, procedimientos y métodos sobre las tareas (know-how) y sus manifestaciones físicas resultantes (maquinas, equipos , instalaciones) aplicados para transformar los insumos (entradas) en resultados (salidas)que se introducen en el ambiente detarea y luego se comercializan en el mercado.
* Abarca todos los conocimientos técnicos patentados o no, formulas, manuales, planos, proyectos, marcas, métodos de dirección y administración, procedimientos técnicos, métodos y procesos de operación, conocimientos técnicos requeridos para montar y operar instalaciones productivas, e incluso el conocimiento necesario para seleccionar y escogertecnologías variadas y realizar estudios de análisis económico, financiero, mercadológico.
* Incluye aspectos físicos y concretos (hardware) como máquinas, instalaciones, equipos, circuitos, etc., y aspectos conceptuales y abstractos (software) como política, directrices, procesos, procedimientos, normas reglamentos, rutinas, planes, programas y métodos de trabajo.
Tipología de tecnologías(Thompson)
Thompson dentro de su investigación señala que la tecnología es una variable importante para la comprensión de las acciones de las acciones de las empresas, la acción de las empresas se fundamenta en los resultados deseados y en las convicciones sobre las relaciones de causa y efecto, para alcanzar un resultado, el conocimiento humano prevé las acciones necesarias y la manera deejecutarlas. Así una tecnología instrumentándose perfecta produciría inevitablemente el resultado deseado, mientras que una tecnología menos perfecta prometerá un resultado altamente probable o incluso posible.
 Thompson propone una tipología de tecnologías, en la cual identifica tres tipos, de acuerdo con su disposición dentro de la organización.
1. Tecnología de eslabones en cadena:
Basada en lainterdependencia serial de la tareas necesarias para completar un producto o servicio.
Ejemplo: línea de montaje, característica de la producción en masa.
Características:
* Interdependencia secuencial entre las diferentes áreas
* Énfasis en el producto
* Tecnología fija y estable
* Repetitividad del proceso productivo.
* Enfoque de la administración científica

Estatecnología secuencial es óptima cuando se procesa un solo tipo de producto de manera repetida durante un largo período y a un ritmo constante de producción,
Permite eliminar imperfecciones de la tecnología, modificar la maquinaria, programar mantenimientos preventivos. Así como mejorar las operaciones y realizar el entrenamiento del personal y reducir al mínimo los errores.

2. Tecnologíamediadora:
Utilizada por empresas cuya función básica es relacionar clientes que son o desean ser interdependientes o estar interrelacionados.
Ejemplo: los bancos comerciales que relacionan a los ahorristas (depositantes de dinero) con quienes pretenden tomar dinero prestado; las compañías de seguros que relacionan a los que quieren asociarse en riesgos comunes; empresas de publicidad querelacionan a las empresas que venden espacio de publicidad (TV, radio, y periódicos) con los anunciantes; las empresas telefónicas que relacionan a quienes quieren llamar con los que quieren ser llamados para conversar.
Características:
* Diversas tareas estandarizadas se distribuyen en diferentes locales
* Énfasis en clientes separados pero interdependientes, mediados por la empresa
*Tecnología fija y estable, producto abstracto
* Proceso productivo cíclico, sujeto a normas.
* Enfoque de la teoría de la burocracia.
Esta tecnología requiere modalidades estandarizadas y condiciones aplicadas de manera uniforme a fin que los distintos componentes de la empresa funcionen de manera compatibles.
3. Tecnología intensiva:
Representa la focalización y convergencia de una...