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RESUMEN

El siguiente trabajo nos ayuda a comprender los elementos básicos de la comunicación, a explicar detalladamente que factoresimplican en el desarrollo de una buena comunicación.
Integrando la lingüística y no lingüística en casos de discapacidad, como los cartelones y anuncios que se instalan en avenidas importantes de cadaciudad.
Vamos adquirir habilidades y explicaremos los significados de todas las palabras que se utilizarán para dejar claro y explícito que son las barreras de comunicación. Redactaremos respuestas yaplicaremos ejemplos personales de como resolver una situación como profesionistas o egresado universitario, tomando como referencia a personas de capacidades diferentes, y hechos en un ambiente laboraly social.
El trabajo posterior es dar las conclusiones o aprendizajes entendidos, por el estudiante también respalda sus comentarios en una bibliografía….













INDICEIntroducción…………………………………………………………………….………..………………………….1
Resumen …………………………………………………………………………………………….……..…. 2
Índice…………………………………………………………………………….…………………………………..….3
Habilidades de laComunicación…………………………………………………………….….…...……4
Glosario…………………………………………………………………………………………………..……….……5
Lingüístico y No Lingüístico……………………………………………………………………..…..…..….6
Barreras de laComunicación…………………………………………………………………….…...…....7
Estrategias para romper barreras de comunicación…………………………..………………..8
Respuesta Asertiva……………………………………………………………………………….………………..9
Respuesta Agresiva………………………………………………………………………….…………………..10
RespuestaPasiva……………………………………………………………………………….…………………11
10 acciones al redactar un documento profesional………………………………………….…12
Conclusión……………………………………………………………………………….…………………………13
Bibliografía………………………………………………………………………………..……………………….14







HABILIDADES DECOMUNICACIÓN

*Tono de voz claro y suave.
* Buena escritura.
* Mirada fija al receptor.
* Ser atentó, no...