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PROGRAMA DE COMUNICACIONES DE MARKETING 
Presentado por: Lida Ximena Patiño
Ángela Patricia Pinilla
GERENCIA DE MARKETING
MAESTRIA EN ADMINISTRACION DE EMPRESASCON ESPECILIZACION EN FINANZAS CORPORATIVAS
UNIVERSIDAD DE VIÑA DEL MAR
01 DE JULIO DE 2014, VIÑA DEL MAR, CHILE
En nuestro criterio y basándonos en los datos proporcionados por el materia detrabajo. Por lo anterior debemos aclarar que la estrategia de comunicación para cualquier empresa debe tener como base la estrategia empresarial ya que esta es el reflejo de la comunicación de la empresa ydebe estar ligada con la alta dirección.
Para desarrollar esta tarea vamos a tomar la empresa ficticia creada para la tarea de la semana 2.
Transportes confort SAS es una empresa Boyacense deTransporte terrestre de pasajeros a nivel nacional, orientado a satisfacer las necesidades de movilidad de las personas; se distingue por la calidez en el servicio, la seguridad y confort del pasajero.Primero debemos trazar una estructura para el plan de comunicaciones de Marketing así:
1. Análisis: estudio de la información del entorno externo e interno.
2. Antecedentes: análisis de lainformación de la empresa, historia, ventas…
3. Objetivos: se deben señalar cuáles son los objetivos, qué se quiere conseguir con las actividades que se pongan en marcha. Los objetivos deben poder sercuantificados, medibles y han de ser alcanzables, realistas.
4. Público objetivo de la comunicación. Es necesario determinar a quién se va a dirigir la comunicación. Definir cuál o cuáles son losdestinatarios o grupos de destinatarios en los que se centrarán los esfuerzos comunicativos, Conocer al público al que se dirige la empresa, los medios que utiliza para informarse, el estilo comunicativo quemaneja son aspectos claves y críticos que influirán en el éxito de la comunicación.
5. El mensaje: es el elemento que se quiere comunicar eligiendo las características o atributos a comunicar, así...