tecnologia

MEDIOS TECNOLOGICOS DE COMUNICACION









EL TELEFONO

Una de las formas de tomar contacto con el cliente es mediante el uso del teléfono. Es muy importante la forma en queestablecemos la comunicación y el tono de la conversación.
http://es.wikipedia.org/wiki/Tel%C3%A9fono
http://www.monografias.com/trabajos/eltelefono/eltelefono.shtml

PBX

Un PBX se refiere al dispositivoque actúa como una ramificación de la red primaria pública de teléfono, por lo que los usuarios no se comunican al exterior mediante líneas telefónicas convencionales, sino que al estar el PBXdirectamente conectado a la RTC (red telefónica pública), será esta misma la que enrute la llamada hasta su destino final mediante enlaces unificados de transporte de voz llamados líneas troncales.http://es.wikipedia.org/wiki/PBX
INTERNET

Es un conjunto descentralizado de redes de comunicacióninterconectadas, que utilizan la familia de protocolos TCP/IP, garantizando que las redesfísicas heterogéneas que la componen funcionen como una red lógica única, de alcance mundial.
http://es.wikipedia.org/wiki/Internet







INTRANET
Es una red de ordenadores privados que utilizatecnologíaInternet para compartir de forma segura cualquier información o programa del sistema operativo para evitar que cualquier usuario de Internet pueda ingresar.
http://es.wikipedia.org/wiki/IntranetCORREO ELECTRONICO

En inglés llamado e-mail (electronic mail), es un servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes rápidamente (tambiéndenominados mensajes electrónicos o cartas electrónicas) mediante sistemas de comunicación electrónicos.
http://es.wikipedia.org/wiki/Correo_electr%C3










FAX

Se denomina fax, porabreviación de facsímil, a un sistema que permite transmitir a distancia por la línea telefónica escritos o gráficos (telecopia).
http://es.wikipedia.org/wiki/Fax#Utilidad 




TELEX

Télex o...