Tecnologias de informacion

Revista Venezolana de Gerencia (RVG) Año 13. Nº 43, 2008, 398 - 416 Universidad del Zulia (LUZ) · ISSN 1315-9984

Tecnologías de información y comunicación en mecanismos de participación ciudadana en el ámbito local*
Peña, Dionnys** Olivar, Cira*** Primera, Nelly**** Resumen
Las tecnologías de información y comunicación (TIC), abren nuevas y efectivas posibilidades para estrechar los lazosgobierno-ciudadanos siempre que estas sean empleadas estratégicamente y aprovechadas al máximo, de éste supuesto surge el objetivo de analizar el aprovechamiento de las TIC en mecanismos de participación ciudadana en el ámbito local. Para tal fin se realizó una revisión teórica sobre las opciones tecnológicas que facilitan la interacción, suministran información pública y sean factibles de aplicaren contextos locales, con el propósito de ofrecer lineamientos generales que orienten su incorporación en el funcionamiento de mecanismos de participación implantados en Venezuela. Los resultados revelan que: las tecnologías aptas para apoyar la participación ciudadana son: unidades de información automatizadas, redes basadas en tecnologías de información y gobierno electrónico las cuales puedenconstituirse en circuitos de información municipal, donde la capacitación tecnológica figura como un medio para garantizar un mayor y mejor acceso a las mismas por parte de la gestión local y de los ciudadanos. Se concluye que las TIC serán aprovechadas en mecanismos de participación ciudadana en la medida que se logre el compromiso de los actores sociales involucrados para aplicar loslineamientos y estrategias correspondientes.
Palabras clave: Tecnologías de información y comunicación, mecanismos de participación ciudadana, gestión municipal.

Recibido: 17-11-06 . Aceptado: 10-10-07 * Este artículo es un avance del proyecto: Tecnologías de información que facilitan la participación ciudadana en la gestión pública local, registrado en el Consejo de Desarrollo Humanístico yCientífico (CONDES-LUZ). ** Magíster en Ciencias de la Comunicación. Profesor Agregado de la Universidad del Zulia. Investigador del Centro de Estudios de la Empresa. Maracaibo-Venezuela. E-mail: dionnysp@gmail.com *** Lic. Administración. Asistente de investigación adscrita al Centro de Estudios de la Empresa. Cursante de la Maestría en Gerencia Pública. E-mail: cira_elena@yahoo.es **** Doctora enCiencias Gerenciales. Profesora Titular de La Universidad del Zulia (LUZ), Investigadora del Centro de Estudios de la Empresa. Maracaibo-Venezuela. E-mail: nprimera58@hotmail.com

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_______________________ Revista Venezolana de Gerencia, Año 13, No. 43, 2008

Information and Communication Technologies in Citizen Participation Mechanisms in the Local Sphere
Abstract
Information andcommunication technologies (ICTs), open new and effective possibilities for bringing government and citizens closer together whenever they are used strategically and to the best advantage. Based on this supposition, this study intends to analyze to what degree good use is made of ICTs in citizen participation mechanisms in the local sphere. To accomplish this, a theoretical review was made abouttechnological options that facilitate interaction, supply public information and are feasible to apply in local contexts, with the purpose of offering general guidelines for their incorporation in the functioning of participation mechanisms implanted in Venezuela. Results reveal that the technologies appropriate for supporting citizen participation are automatic information units, networks based oninformation technologies and electronic government, which can become municipal information circuits, where technological training figures as a means for guaranteeing a greater and better access to the same on by local management and the citizens. Conclusions are that ICTs will be best used in citizen participation mechanisms to the degree that the social actors involved are committed to applying the...