Tecnologias De Informacion

RESUMEN SEMESTRAL

Unidad 3

Los factores mediadores que tienen la relación bidireccional entre las organizaciones y la tecnología de información son:

Entorno.

Cultura.

Estructura.

Procedimientos estándar.

Procesos de negocios.

Política.

Decisiones gerenciales.

Casualidad.



Organización (Definición técnica) Es una estructura social formal estable que tomarecursos del entorno y los procesa para producir salidas.



Organización (definición conductual) Conjunto de derechos, privilegios, obligaciones y responsabilidades que alcanzan un delicado equilibrio con el paso del tiempo, gracias a los conflictos y la resolución de los mismos.



Burocracia.- es una organización formal con una división muy nítida del trabajo, reglas y procedimientosabstractos, y toma de decisiones imparcial, que se basa en las aptitudes técnicas y el profesionalismo para promover a los empleados.



Características estructurales de todas las organizaciones.

División clara del trabajo.

Jerarquía.

Reglas y procedimientos explícitos.

Juicios imparciales.

Requisitos técnicos para los puestos.

Eficiencia máxima de la organización.Procedimientos operativos estándar. (SOP) Reglas, procedimientos y practicas precisos y definidos, que las organizaciones desarrollan para enfrentar prácticamente todas las situaciones esperadas.



Cultura de la organización.- El conjunto de supuestos fundamentales, acerca de lo que la organización debe producir, como y donde debe producirlo, y para quienes debe hacerlo.

Procesos de negocios.- Lasformas particulares en que las organizaciones coordinan y organizan las actividades de trabajo, la información y los conocimientos, para producir un bien o servicio valioso.



Características comunes de las organizaciones:

Estructura formal.

Procedimientos operativos estándar.

Política.

Cultura.



Características singulares de las organizaciones.

Tipo de organización.Entornos.

Metas.

Poder.

Grupos de interés.

Función.

Liderazgo.

Tareas.

Tecnología.

Procesos de negocios.

Niveles.



Departamento de sistemas de información.- es la unidad formal de la organización que se encarga de la función de sistemas de información.

Programadores.- Son especialistas técnicos altamente capacitados que escriben instrucciones para software.Analistas de sistemas.- Especialistas que traducen los problemas y necesidades de negocios en necesidades y sistemas de información; actúan como enlace entre el departamento de sistemas de información y el resto de la organización.

Administradores de sistemas de información.- Jefes de los diversos especialistas del departamento de sistemas de información.



Usuarios finales.- representantesde departamentos, externos al grupo de sistemas de información, para quienes se desarrollan las aplicaciones de sistemas de información.



Funcionario de información en jefe (CIO).- Administrador de nivel superior a cargo de la función de sistemas de información en la compañía.



Factores del entorno.- Factores externos a la organización que influyen en la adopción y el diseño de sistemasde información.



Factores institucionales.- factores internos de la organización que influyen en la adopción y el diseño de sistemas de información.

Teorías económicas

Modelo microeconómico.- modelo de la compañía que ve a la tecnología de la información como un factor de producción que puede sustituirse libremente por capital y mano de obra.



Teoría del costo de transacción.-teoría económica según la cual las compañías existen porque pueden efectuar, internamente, transacciones de mercado a un costo mas bajo que si las efectúas con compañías externas en el mercado.



Teoría de agencia.- teoría económica que ve a la compañía como un nexo de contratos entre individuos egoístas, más que como una entidad unificada que maximiza las utilidades.



Unidad 4...