Tecnologias De Interacion

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CAMPECHE

CARRERA:
INGENIERIA EN GESTION EMPRESARIAL

MATERIA:
MERCADOTECNIA ELECTRONICA
UNIDAD NÚMERO: ___3__

TEMA: TECNOLOGIAS DE INTEGRACION.

EQUIPO NÚM.: ____3___
INTEGRANTES:
CANTO MEDINA FATIMA ISABEL
CRUZ CHAVEZ MONICA DEL CARMEN
LEAL BURGOS JORGE DAVID

MAESTRO:
LAE. JORGE FABIÁN PUMARES ESTRELLA
SEMESTRE: ______7___GRUPO: ___VG-7_

FECHA: __21 DE SEPTIEMBRE DE 2012.

INDICE
* INTRODUCCIÓN………………………………………………………………….3

* OBJETIVO EDUCACIONAL Y ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE…………………………………………………………..………..4

* CLASIFICACION DE LAS TECNOLOGIAS DE INTEGRACION…….….…5

* INTERNET………………………………………………………………………...6

* ERP………………………………………………………………………………...8

* CALLCENTER…………………………………………………………….........11

* WEB CENTER…………………………………………………………………..12

* CONCLUSIÓN……………………………………………………………….….15

* WEBGRAFÍA…………………………………………………………………….17

INTRODUCCIÓN DEL EQUIPO No. 3

La manera de trabajar y estudiar ha evolucionado bastante, basta con dar un clic para sumergirte en el gran mundo de información y conocimiento lo que es el internet.
Hoy en día, el internet es una herramienta de trabajo y de comunicación, entre otras cosas,para la mayoría de las personas. Nos sirve para comunicarnos entre sí varias personas y socializar, siempre y cuando utilicemos el internet como una herramienta para la escuela y darle un buen uso, no utilizándolo solamente como ocio y utilizándolo para poder conocer más cosas del mundo y obtener más información y conocimientos, no dejando atrás que también existen otras fuentes de información
Espor ello que las empresas se ven forzadas a incrementar sus portafolios de servicios y productos para especializarse en uno de ellos y para poder lograrlo necesitan del apoyo tecnológico. A lo largo de sus años han surgido diversas tecnologías que han impactado notablemente en el mundo en el mundo de los negocios es la de Internet es que gracias a sus llegadas se abrieron nuevas oportunidadespara cada uno de los negocios ya que Las denominadas Tecnologías de la Información ocupan un lugar central en la sociedad y en la economía del fin de siglo, con una importancia creciente. las TIC surge como convergencia tecnológica de la electrónica, el software y las infraestructuras de telecomunicaciones. La asociación de estas tres tecnologías da lugar a una concepción del proceso de lainformación, en el que las comunicaciones abren nuevos horizontes y paradigmas. Para facilitar a un más el trabajo en una empresa es necesario contar con un sistema de organización para todas las áreas de la misma.
Actualmente con el rápido crecimiento de las empresas y la necesidad de tener una mejor administración de recursos y procesos, es de gran importancia contar con una herramienta que ayude alas empresas a coordinar mejor sus activos, procesos y recursos; es decir, un sistema ERP (enterprise resource planning).

COMPETENCIAS ESPECÍFICAS A DESARROLLAR

Utilizar los modelos de negocios B2B, B2C, B2G, B2E y Business Intelligence para implementar las tecnologías de E-Marketing aplicado en las empresas.

COMPETENCIAS GENERICAS.

Competencias instrumentales
Capacidad de análisis ysíntesis
Capacidad de organizar y planificar
Conocimientos básicos de la carrera
Comunicación oral y escrita
Habilidades intermedias de manejo de la computadora
Habilidad avanzada en el manejo de Internet
Habilidad para buscar y analizar información proveniente de fuentes diversas
Solución de problemas
Toma de decisiones

COMPETENCIAS INTERPERSONALES

Capacidad crítica y autocríticaTrabajo en equipo
Habilidades interpersonales

COMPETENCIAS SISTEMICAS

Capacidad de aplicarlos conocimientos en la práctica
Habilidades de investigación
Capacidad de generar nuevas ideas (creatividad)
Capacidad de aprender
Habilidad para trabajar en forma autónoma
Búsqueda del logro

TECNOLOGÍAS DE INTEGRACIÓN

La clasificación de las...