tecnologias de la informacion

U N I V E R S I A

BusinessReview

¿Pueden las tecnologías
de la información
mejorar la
productividad?1
1. Introducción
La historia económica de los dos últimos siglos se encuentra salpicada por

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muchos fenómenos de innovación tecnológica, como la máquina de vapor,
el telégrafo, el ferrocarril, la electricidad, los transistores, los conductores, y
más recientemente laingeniería genética o el desarrollo de las tecnologías
de la información. Los fenómenos de innovación tecnológica han despertado también el interés de varios economistas y estudiosos de la productiviJosé Ignacio López
Sánchez
Cátedra UCM-DMR
Consulting de administración
de Negocios en Internet
Universidad Complutense
de Madrid

dad, empeñados en comprender, y en algunos casos medir, los efectos deestas innovaciones sobre la productividad de los factores.
Asimismo, los fenómenos de innovación tecnológica no solo inciden sobre
la productividad de los factores, sino que han desencadenado y desencadenarán profundos procesos de transformación en las economías y en la
sociedad de los países que las han adoptado. Por esta razón, los estudios

jilopez@ccee.ucm.es

que analizan la relaciónentre innovación tecnológica y productividad no se
limitan a estudiar su relación directa, sino que suelen ir más allá intentando
vislumbrar la relación triangular formada por innovación tecnológica, productividad y riqueza del país.
En este sentido, los últimos años han visto cómo se multiplicaban los estudios destinados a analizar el impacto económico de una de las más recientes
innovacionestecnológicas: el desarrollo de las Tecnologías de la Información
y de las Comunicaciones (TIC). La mayoría de estos estudios consideran
que las tecnologías de la información y de las comunicaciones son un conjunto de tecnologías destinadas al procesamiento y a la transmisión de información por medios electrónicos, siendo información los datos, el sonido, la
voz o la imagen. Estas tecnologíashan recibido en los últimos años una gran
atención por parte de la mayoría de los ámbitos de la sociedad moderna y no
sólo desde el ámbito académico o científico, sino también desde el ámbito
social, mediático, político, militar, civil, etcétera.
La razón de esta desmesurada atención radica en el hecho de que estas
tecnologías han despertado grandes expectativas en relación con su im-UNIVERSIA BUSINESS REVIEW - ACTUALIDAD ECONÓMICA | PRIMER TRIMESTRE 2004

RESUMEN DEL ARTÍCULO
El presente artículo analiza la relación entre
Tecnologías de la Información y la Productividad, así
como la relación entre Internet y Productividad.
Pone de manifiesto cuál es la situación en España
de la Sociedad de la Información y aplica dicha
relación a las empresas españolas. Los resultadosindican que en España las empresas necesitan
invertir en TIC e Internet, sobre todo si comparamos
a España dentro de los países más desarrollados
de la OCDE, y que dichas inversiones pueden traducirse en mejoras de la productividad.

EXECUTIVE SUMMARY
The present article analyzes the relationship between Information Technologies and the productivity, as well as the relationship betweenInternet and
productivity. It shows which is the situation in Spain
of the Information Society and it applies this relationship to the Spanish companies. The results indicate that in Spain the companies need to invest in
ICT and Internet, mainly if we compare Spain inside
the developed countries in the OCDE, and that this
investments can be translated in improvements of
the productivityUNIVERSIA BUSINESS REVIEW - ACTUALIDAD ECONÓMICA | PRIMER TRIMESTRE 2004

¿PUEDEN LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD?

pacto potencial sobre el incremento de la riqueza de las naciones. En relación con la magnitud de este impacto, se han desarrollado dos posturas.
Una primera postura considera que el impacto de estas tecnologías es tan
importante que va a producir un...