tecnologias workflow y groupware


TECNOLOGIA GROUPWARE

Según Dave Chaffney el groupware se define como “los sistemas basados en computadoras que apoyan a grupos de personas que trabajan en una tarea en común y que proveen uninterfaz para un ambiente compartido”.
En mi punto de vista la tecnología groupware es un software colaborativo que ayuda a grupos de trabajo a realizar sus actividades a través de una red.
Lascaracterísticas más importantes que podemos encontrar acerca de este software son tres:
Proveer un ambiente de colaboración
Mantener la información en su solo sitio común para todos los miembrosInteractuar con otros usuarios de forma escrita, por voz o audio.
También se puede clasificar en base a tiempo y a espacio. Por tiempo se pueden clasificar en sincrónicos y asincrónicos; y por lugar puedenser en el mismo lugar o en forma distribuida. La característica de los groupware sincrónicos es que se realizan en tiempo real, por ejemplo: los pizarrones compartidos, teleconferencia, chat ysistemas de toma de decisiones. Y los groupware asincrónicos son por ejemplo los e-mail, news-groups, calendarios y sistemas de escritura colaboracionales.
Por ello y la importancia que poseen losgroupware, deben proporcionar funciones esenciales, las llamadas tres C´s:
La Comunicación, ya que es el medio en que la información es compartida;
La Colaboración, utilizada para unir la cooperación yresolver problemas de negocio o alguna actividad empresarial;
La Coordinación, es la acción de asegurar que el equipo esta trabajando eficientemente y en conjunto para alcanzar una meta.
Desde miopinión es importante considerar que con el paso del tiempo las cuestiones empresariales deben de irse actualizando para alcanzar el máximo en productividad y eficiencia, por ello el groupware es unainversión muy útil para aquellas empresas que necesiten mejorar sus aspectos internos, tomas de decisiones y ser más productivos, para ello se necesita una intranet o una conexión a internet y conectar...