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Páginas: 24 (5933 palabras) Publicado: 29 de abril de 2013

INTRODUCCION

La presente investigación se refiere al tema de manejo de conflicto y negociación en las organizaciones aquí daremos a conocer los diferentes tipos de conflictos que puede existir dentro de una organización, el manejo que se puede aplicar en dar soluciones a estos conflictos y en que forma el gerente puede tomar decisiones para mejorar el buen ambiente y la productividad quepueda afectar la empresa como, por medio de los tipos de negociaciones que pueden existir en todo conflicto siempre hay una negociación aquí conoceremos cada proceso que se maneja en las organizaciones.
La característica principal es identificar cuando se da un conflicto positivo o negativo en la organización y el manejo que se puedo dar aplicando una estrategia en la negociación.
Para analizaresta proceso o problemática en las organizaciones debemos conocer el tema, es necesario mencionar las causas suelen pasar por Situación o circunstancia, Pensamiento, Actitud, Creencias, Interpretaciones o valorizaciones acerca de Sentimiento Emociones y Conducta que nacen o se dan en las área de trabajo de cada departamento de la organización.












JUSTIFICACION

En elsiguiente trabajo se aborda el manejo de conflicto y negociaciones en las organizaciones es de vital importancia, conocer y manejar estos temas debido a que este país está en desarrollo y son temas que debemos saber controlar para poder tener un excelente clima organizacional además son temas o procesos que debemos tener en cuenta porque ayuda a tener más rendimiento en las labores diarias en losdiferentes tipos de cargo , tener conocimiento o saber manejar los conflicto y todo tipo de negociación.
Para entender o saber manejar estos conflictos y negociaciones es necesario saber porque se produce un conflicto para tener claro cuál es el manejo que se puedo dar o la negociación que podemos aplicar para dar solución, las causas principales para mi criterio es tensión, interés propio,diferencias entre otras, también podemos utilizar o aplicar métodos para la reducción de conflictos, resolverlos con dominio compromiso y una solución integral y estimular el conflicto aplicando estos métodos podemos decir que tenemos un manejo de conflicto solucionado además una negociación en las organizaciones es fundamental Cada negociación es diferente y exige una aproximación específica; no sepuede utilizar siempre el mismo esquema de negociación; no hay dos clientes iguales y cada uno de ellos exige un trato determinado. No obstante, se podría hablar de dos estilos básicos de negociación: la negociación inmediata y la negociación progresiva.


















OBJETIVO GENERAL

1. Tener conocimiento previo para aplicar o interpretar el majeo de conflicto ynegociaciones en las organización como gerente en recursos humanos para minimizar el riesgo en las negociaciones
2. Son las vías, los instrumentos a través de los cuales los negociadores tratan de satisfacer sus necesidades en un proceso de negociación. Una misma necesidad puede satisfacerse a través de diferentes objetos, que pueden modificarse en el proceso de negociación
3. Son las metas, losresultados que se proponen alcanzar los negociadores en los diferentes objetos de negociación. En las negociaciones son denominados también posiciones

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

1. conocer cuáles son las causas de un conflicto y como debemos manejarlo en las organizaciones
2. explicar cómo diferenciar los tipos de negociación en las organizaciones
3. comprender la importancia que manejar unconflicto en la organización para tener un rendimiento laboral excelente
4. colaborar en forma espontánea en el mejoramiento o aplicación de estrategias para reducir los conflictos













No hay un método único para resolver conflictos y que sea adecuado para todas las situaciones, más bien la situación misma dictará la técnica, es decir, ya sea por imposición, por colaboración,...
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