Tecnologo en sistemas

 
AVANCE DEL COMERCIO ELECTRONICO EN COLOMBIA

Se puede afirmar que la masificación del internet cambio radicalmente las actividades humanas. Las actividadescomerciales e industriales no han sido ajenas a estos cambios, especialmente en un mundo tan globalizado como el actual. Anteriormente unas tres cuatro décadas atrás, los negociosfuncionaban de una forma muy diferente a la actual. Las empresas para contactar a sus clientes lo hacían a través de llamadas telefónicas, correspondencia y a través deasesores que debían viajar hasta la ciudad sede del cliente a ofrecer sus productos o servicios o a cerrar un contrato, una venta o una compra. Hoy en día gracias alinternet, los negocios se pueden realizar de forma mucho más dinámica, y es en este punto en donde el comercio electrónico toma un papel importante en el tema específico delmarketing.

Como afirma Garibaldi: El comercio electrónico se constituye hoy en un hecho innegable e irreversible, con gran impacto sobre las actividades económicas y sobreel marco social en el que se desarrollan.

Aunque mantiene ciertas similitudes y analogías con el comercio tradicional, dentro de su contexto losactores pasan a cumplir nuevos roles, operando en un nuevo ámbito ysiguiendo los lineamientos de nuevos principios. Para este autor, esta nueva forma de comercio que utiliza la tecnología comoherramienta de operación, no solo necesita del análisis de nuevos procesos, sino además de un replanteo de los sistemas tradicionales. El presente ensayo busca analizar ydefinir no solo el concepto de comercio electrónico, sino además las principales características que tiene la implementación de este modelo de marketing en Colombia