Tecnologo
Páginas: 3 (569 palabras)
Publicado: 12 de septiembre de 2011
TRABAJO DE :
FUNDAMENTACION DE ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES PARA EL PROCESOS DE SOPORTE TECNICO
PRESENTADO POR:
LUIS HUMBERTO RIVERA DELGADO
PRESENTADO A:
MARGARITA CLAUDIACORREA
RECOMENDACIONES PARA OBTENER RESULTADOS POSITIVOS
1- Implementar un equipo de Help Desk.
* Para prevenir consecuencias futuras.
* Obtener inventario actual delHardware y el Software.
* Evitar la pérdida de ganancias por la falta de este recurso.
* Para mantener la optimización general de los equipos.
* Para determinar el desempeño actualde los equipos.
2- Realizar inventario actual del Hardware y Software.
* Físico
* Sistema Operativo
* Programas
* Redes
3- Realizar un backup de la información
4-Protección y prevención
5- Capacitación del personal
6- Renovar equipo (si es necesario)
INTRODUCCION
La satisfacción de una Empresa esgenerar un buen funcionamiento a nivel organizacional,
Se deben utilizar todos los recursos y estrategias necesarias para lograrlo.
A nivel empresarial el recurso humano y los sistemascomputarizados son la base principal del buen funcionamiento para la obtención de resultados positivos .
La necesidad de implementar una herramienta como el HELP DESK, sería un paso de gran ayuda paralograr controlar las diferentes deficiencias que se puedan presentar dentro de un grupo de trabajo y optimizar de esta manera la comunicación entre el usuario y los diferentes procesos automatizados quese realizan dentro de la compañía.
De esta forma se generaría protección, prevención, competencia y calidad de trabajo.
Además la capacitación del personal es un factor necesario para lograr buenosresultados.
ESTADO ACTUAL DE LA COMPANIA
Problemas de organización, hardware ,software, virus y troyanos en la red.
PLAN DE TRABAJO
El proceso a seguir de...
FUNDAMENTACION DE ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES PARA EL PROCESOS DE SOPORTE TECNICO
PRESENTADO POR:
LUIS HUMBERTO RIVERA DELGADO
PRESENTADO A:
MARGARITA CLAUDIACORREA
RECOMENDACIONES PARA OBTENER RESULTADOS POSITIVOS
1- Implementar un equipo de Help Desk.
* Para prevenir consecuencias futuras.
* Obtener inventario actual delHardware y el Software.
* Evitar la pérdida de ganancias por la falta de este recurso.
* Para mantener la optimización general de los equipos.
* Para determinar el desempeño actualde los equipos.
2- Realizar inventario actual del Hardware y Software.
* Físico
* Sistema Operativo
* Programas
* Redes
3- Realizar un backup de la información
4-Protección y prevención
5- Capacitación del personal
6- Renovar equipo (si es necesario)
INTRODUCCION
La satisfacción de una Empresa esgenerar un buen funcionamiento a nivel organizacional,
Se deben utilizar todos los recursos y estrategias necesarias para lograrlo.
A nivel empresarial el recurso humano y los sistemascomputarizados son la base principal del buen funcionamiento para la obtención de resultados positivos .
La necesidad de implementar una herramienta como el HELP DESK, sería un paso de gran ayuda paralograr controlar las diferentes deficiencias que se puedan presentar dentro de un grupo de trabajo y optimizar de esta manera la comunicación entre el usuario y los diferentes procesos automatizados quese realizan dentro de la compañía.
De esta forma se generaría protección, prevención, competencia y calidad de trabajo.
Además la capacitación del personal es un factor necesario para lograr buenosresultados.
ESTADO ACTUAL DE LA COMPANIA
Problemas de organización, hardware ,software, virus y troyanos en la red.
PLAN DE TRABAJO
El proceso a seguir de...
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