tecnologo

TECNICO EN RECURSOS HUMANOS
ENSAYO SOBRE LA IMPORTANCIA DE PRACTICAR LAS NORMAS DE CORTESÍA Y ETIQUETA EN CUALQUIER CONTEXTO QUE LO RODEA (LABORAL, SOCIAL, FAMILIAR).






PRSENTADO POR:
JUAN DAVID HURTADO CHAMORRO
LIZETH NATALIY ARTEAGA BASTIDAS


PRESENTADO A:
HUMBERTO AMAYA





SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
MOCOA
2014
Dando introducción al siguiente ensayodoy a conocer la importancia que hay que tener para manejar etiqueta y protocolo en cualquier ámbito, laboral, social y familiar uno de los casos más irrelevantes de nuestra sociedad donde las personas no saben cómo expresarse en un lugar determinado.
Una de las problemáticas en esta sociedad donde no hay criterio si no critica de las personas que no saben manejar una etiqueta o un protocolodonde las narraciones de documentos o la presentación personal de una persona son pésimas, dando a conocer su falta de presentación personal ¨las cosas se parecen a su dueño¨ un dicho donde todo es igual al dueño como lo dice la frase, hoy en día a las personas no les importa como mantiene vestidas ni mucho menos como se expresan al hablar, los tiempos han cambiado como los saludos de las personashoy en día antes se saludaba de una forma correcta, como lo son buenos días o hola, y ahora los adolescentes y hasta los adultos tiene estas mañas de saludar hola marica o solo entonces parce. En una sociedad o ámbito social ya no se dice ni por favor ni gracias solo deme aquello y listo pagan y se van, que nos cuesta como seres humanos pedir las cosas de buena manera y agradecerles a laspersonas q nos atiende por esa atención tan respetuosa que nos dan , hay mucha gente q no le gusta lo que compra porque no está como lo pidió pero tiene el descaro de no pedir el favor y refunfuñe de lo que no le gusto, ahí le sale gato por libre la situación al ser descortés a la hora de pedir sus alimentos o lo que necesita, teniendo en cuenta que las cosas descorteses también vienes de nuestra familiadonde desde muy chicos ya sabemos decir malas palabras y no sabemos cómo pedir algo solo gritando o llorando por lo que queremos no nos damos cuenta que la enseñanza de la buena educación tiene q venir de nuestros hogares la situación que se mira hoy en día es q los hijos mandan a los padres, de la manera más descortés posible, así como somos en la casa no somos en la calle, en la callereflejamos lo que no somos y en la casa lo que somos en realidad, esa es la hipocresía q llevamos más de uno en nuestra vida, la familia es la razón de ser de cada uno de nosotros donde nuestro padres nos inculcan una cantidad de valores para poder ser un buen ser humano no demostremos la sencillez si no la madurez de ser quienes somos no lo que queremos reflejar seamos cortes como nos enseñaron ennuestras casa así en nuestro ámbito laborar podemos emplear de una manera correcta y justa dando a conocer nuestros conocimientos con hechos mas no con dichos donde una persona tiene que ser capacitado para dar una buen atención al cliente, sería muy descortés estar a la atención al público y ser una persona agria donde un hola le suena a todo menos a un hola, la persona encarda del servicio al clientetiene que ser lo más cortes posible así el cliente se siente satisfecho de su servicio en cualquier empresa, yo como ser humano y tu como ser humano tienes que ser y tener un buen servicio al cliente.
Concluyendo de buena manera el protocolo y etiqueta siempre tiene que ser de nosotros mismo como personas integras no demostremos lo que no queremos q critiquen demos el paso donde una buenpresentación personal sea la mejor, no porque soy mayor que otro puedo hacer lo que quiera y como quiera, seamos personas de mejorar el futuro donde los saludos se queden en hola no en lo que dije anteriormente un ámbito social laborar y familiar siempre tienes que ser la misma persona no porque en mi trabajo y en la sociedad soy una ángel en la casa soy un demonio las cosas no tiene que ser así...