TECNOLOGÍA E INNOVACION









OBJETIVO DEL AREA DE MERCADOTECNIA:
OBJETIVO GENERAL:
Determinar la demanda insatisfecha de los compradores de productos ferreteros y de construcción y medir el porcentaje de los mismos que estarán dispuestos a comprar nuestros productos.
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
Saber el sexo, la edad y otras características (demográficas) que mas compran o requieren de este tipo deelementos.
Determinar los motivos principales que llevan a una persona a comprar productos de ferretería o construcción en un local de barrio.
Determinar los productos de más demanda o consumo tienen en un barrio.
Conocer el margen del costo que estarían dispuestos a pagar los consumidores por nuestros productos.
Determinar los medios que utiliza la población para informarse sobre las nuevasferreterías donde podrían comprar.
Conocer si la población o el sector escogido para el proyecto está interesado en comprar nuestros productos.
Conocer las principales empresas que se dedican a actividades similares o sustitutas.
Conocer que servicios adicionales les gustaría que se implementara en la empresa, que pudieran satisfacer sus requerimientos y exigencias.


COMPETIDOR
PRODUCTO
SERVICIOVARIEDAD
CALIDAD
PRECIO
PARTICIPACIÓN EN EL MERCADO %



FERRELEÓN S.A
MARTILLOS
MANGUERAS
PEGANTES
TORNILLOS
CABLES
EL SERVICIO ES AMABLE Y ATENTO
POCA
BUENA
MUY BAJO
PENDIENTE


CONSTRUHOGAR
LA VICTORIA LTDA
MARTILLOS
CILICONA
BROCHAS
DESTORNILLADOR
TUBOS PVC

RAPIDO Y RESPETUOSO

POCA
REGULAR
ALTO

FERRINTON
FERRETERIA &CIA
CONDUCTOS
COBRE
MARTILLOSESCALERAS
ESPATULAS
MACHETES
LENTO, PERO
CON CAPACITACION TECNICA.
EN GRAN CANTIDAD
EXCELENTE
ALTO




EVALUACIÓN Y DETERMINACIÓN DE ESTRATEGIAS

LO QUE SE HA APRENDIDO DE LA COMPETENCIA (MANERA DE CÓMO OPERAN):

Podemos tener en cuenta que todas estas empresas del sector utilizan estrategias atractivas de descuento y buen servicio para llegar a sus clientes, y de esta formaincentivarlos para que sigan comprando en su empresa.
La competencia presta un buen servicio, pero no se preocupa por prestar capacitación técnica de la utilización y manejo de los implementos que están comprando.
La competencia se fija en vender productos que los clientes demandan con mayor continuidad para así satisfacer sus necesidades como compradores y de igual forma llevar a cabo muchas operacionesde venta diariamente.
Las empresas tienden a ofrecer no solo descuentos, sino otras ofertas a los clientes potenciales para ganar su fidelidad.
En el caso del sector al cual nos vamos a dirigir se denota una característica entre las empresas competidoras, que es el tratar de mantenerse a la vanguardia de las nuevas tecnologías y avances en este tipo de elementos.
Todas estas empresas secaracterizan por un buen servicio, reflejado en la calidad del trato que se da a los clientes, sin importar las diferencias económicas o sociales que se puedan dar en esta situación.
Para estas empresas es más importante mantener a un cliente ligado a seguir comprando, sin importar el volumen de mercancía que adquieran, con el único fin de mantener una relación fija entre el comprador y el vendedor.La competencia realiza estudios sobre los productos que se venden en ciertas temporadas y su magnitud, con el fin de cubrir las necesidades que se den en cualquier época del año.
MEJORA DEL NEGOCIO CON LOS CONOCIMIENTOS ADQUIRIDOS:
Nuestra empresa podría i implementar un servicio rápido y con capacitación técnica, teniendo en cuenta que existen algunos compradores con una exigencia más alta enesta área, y partiendo de esto evalúan el negocio para seguir o no adquiriendo productos de la misma.
En cuanto a él catalogo de productos que podemos vender, también se determinaría la demanda encubierta, y el porcentaje de personas que podrían cómpralo.
Como ya sabemos en el área de mercadeo es importante tener en cuenta lo que para los clientes es un excelente servicio y compromiso, por...