Tecnologías de Internet Aplicadas

Tecnologías de Internet Aplicadas…

Tecnologías de Internet Aplicadas a la
Administración del Proceso de
Abastecimiento en Empresas Uruguayas

Autores:
Fabrizio Arismendi
Contador Público, Licenciado en Administración – Contador Sector Privado
Ernesto Natalevich
Licenciado en Administración – Contador Sector Privado
Federico Pérez
Contador Público

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Tecnologías de InternetAplicadas…

Resumen
En los últimos años la economía mundial ha sufrido un “enfriamiento” paulatino. Su tasa de
crecimiento ha caído sistemáticamente y en muchas regiones del planeta ha experimentado
guarismos negativos.
En este contexto, las empresas deben afrontar un nuevo milenio signado por la globalización y
la incertidumbre. Los procesos de integración económica están derribando lasbarreras
arancelarias existentes entre los países, incrementando las oportunidades y consigo las
amenazas.
En la era de la hipercompetencia, donde los consumidores pueden, a través de Internet,
conocer cuanto cuesta un producto en el mercado mundial, los precios son “datos”, sobre los
cuales los agentes no pueden incidir significativamente.
Por ende, en muchos casos un margen de ganancia adecuadosólo puede obtenerse
minimizando los costos. Dentro de éstos, los costos de abastecimiento son un componente
relevante que, según diversos estudios, puede alcanzar cerca de un 60% del total de ingresos
de las empresas.
La utilización de herramientas de Internet que permitan optimizar el proceso de compra,
reduciendo sus costos, parece ser un factor de capital importancia sobre lacompetitividad de
las organizaciones de cara al futuro.
El presente trabajo tiene como principal objetivo estudiar la viabilidad de la
implementación de tecnologías de Internet para la mejora del proceso de abastecimiento
en Uruguay.
Cabe señalar que las soluciones de compra B2B son escasas en nuestro país, hecho que
impide la adopción de un enfoque muestral, que permita arribar a conclusionesextensibles a
todo el universo objeto de estudio (empresas y organizaciones nacionales).
Considerando este aspecto, adoptamos un enfoque empírico tomando contacto con varias
empresas de nuestro medio que utilizan dichas tecnologías, con los proveedores tecnológicos
de las mismas y con expertos en la materia.
Fueron realizadas al menos dos entrevistas con cada empresa, la primera de las cuales eraprincipalmente exploratoria, centrándose la segunda en evaluar los resultados obtenidos.
Si bien observamos que el comercio electrónico está progresando en nuestro país, todavía
existen algunos obstáculos que están enlenteciendo su desarrollo. Desde este punto de vista
distinguimos dos aspectos que consideramos esenciales para consolidar el desarrollo del ecommerce: una ingeniería sólida querespalde las transacciones digitales, y una infraestructura
social que brinde las garantías necesarias para que la sociedad y los mercados confíen en este
medio.
En un futuro no muy lejano, la suerte de las empresas se definirá en las arenas del mercado
virtual.

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Introducción
Internet
Hoy en día Internet es un medio de comunicación público,cooperativo y autosuficiente en
términos económicos, no pertenece a ningún país, ni organismo oficial, o empresa determinada,
es decir, se trata de una red libre.
Desde el punto de vista empresarial, permite a las empresas comunicarse en tiempo real, a
cualquier parte del mundo, con un costo mínimo. Su gran dinámica y flexibilidad conlleva a que
constantemente aparezcan nuevos modelos de negocios.
Elprotocolo público utilizado, permite la fácil integración de los sistemas y que la comunicación
se realice en un “mismo idioma’’.
En Uruguay, según la página web internetwordlstats.com se calcula que existen
aproximadamente 1.190.120 usuarios de Internet, es decir un 34,7% de la población, conforme
a un informe de diciembre de 2003. Este guarismo es el mayor de Latinoamérica.

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