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PROGRAMA

Carrera: Tecnicatura Superior en Turismo
Plan de estudio: 2012
Asignatura: Comunicación
Carga horaria semanal: 2 horas
Ciclo académico: 2012
Profesor: Carina Noelia KüferFundamentación:

Esta asignatura resulta de vital importancia en el sector turístico, dado el gran volumen de comunicación que se lleva a cabo en él y el alto grado de trato con el cliente que setiene.
El objetivo por tanto, es proporcionar al alumno las herramientas para poder desarrollar un plan de comunicación para una empresa o institución vinculada al turismo. En esta materia se abordantanto los instrumentos convencionales de comunicación como otras formas más novedosas y que están repercutiendo en gran medida en el sector turístico. Desde esta asignatura se pretende profundizar enel análisis de los discursos sociales, haciendo especial hincapié en el discurso turístico. Para ello se analizará el mecanismo de la persuasión a partir del estudio del material publicitario.Objetivos generales y específicos
❖ Comprender las distintas miradas de la comunicación
❖ Identificar los niveles de comunicación
❖ Interpretar los discursos turísticos
❖ Explicar losdistintos mecanismos de persuasión utilizados en el sector turístico
❖ Reconocer los instrumentos de comunicación

Contenidos conceptuales:
Tema 1. Introducción a la comunicación
1.1.Concepto
1.2. Objetivos fundamentales
1.3. Elementos del proceso de comunicación
1.4. La importancia de la comunicación en el turismo
1.5. Tipología de la comunicación
1.5.1. C. Externa
1.5.2. C.Interna
1.5.3. C. Global: la imagen corporativa
1.6 Tipos de Públicos- Internos y Externos
1.7. Comunicación Verbal y no Verbal
1.8 Las TICS aplicadas al turismo

Tema 2. El discurso turístico ypublicitario
2.1. Los medios y los soportes publicitarios
2.2. La campaña publicitaria
2.2.1. Estrategia Creativa
2.2.1.1. El slogan publicitario
2.2.1.2. Estilos publicitarios
2.3. El folleto...