Tecnosistemas

CASO TECNO SISTEMAS

Objetivo General: Desarrollar un plan de estratégico para la empresa.

Objetivos Específicos: Desarrollar un plan de contingencias para situaciones que no dependan directamente de la empresa.

Antecedentes
• Empresa maquiladora de autopartes situada en Reinosa, Tamaulipas.
• Formaba parte de un consorcio internacional con operaciones en varios países.
• Inicio susoperaciones en 1997 fabricando arneses electrónicos.
• Sus compradores son las principales marcas mundiales de automóviles entre ellos Ford, General Motors, Chrysler y más recientemente Toyota.
• Con el tratado de libre comercio entre México, Canadá y EE.UU.(1993 -1994) la compañía importaba materia primas y las transformaba en arneses que exportaba a las plantas productoras de automóviles deEE.UU.
• Empresa importadora de suministros y exportaba productos terminados al mismo país de origen de los insumos bajo un esquema de exención de impuestos.
• Tenía un ritmo de crecimiento constante.
• Los directivos estimaban que el 12% de los autos fabricados en Estados Unidos en 2009 utilizaban arneses de Tecno Sistemas.
• La compañía era reconocida tanto en México como en el extranjero porla eficiencia de sus sistemas operativos, su riguroso control de calidad y por la excelencia de los sistemas administrativos implementados en la empresa.
• Compromiso y excelencia de los empleados de la compañía.
• La empresa enfatizaba en crear un medio ambiente de trabajo en el que incentivaba la productividad y el compañerismo.
• La compañía contaba con 5000 operarios, la mayoría mujeresjóvenes.
• Rotación de trabajadoras del 5% mensual.
• Motivación a los empleados en base a premiación de puntualidad e incentivar económicamente el que los empleados de todos los niveles sugirieran innovaciones, la empresa promoción torneos deportivos internos y convivencias.
• Instituyo programas de becas para incentivar la permanencia en la organización, la becas cubrían un elevado porcentajedel costo de los estudios técnicos, preparatoria y profesional.
• Promoción de los empleados dentro de la organización.
• El proceso de fabricación de arnés era intensivo tanto en materiales como en mano de obra calificada.
• El diseño de los arneses se hacía en Detroit, en una compañía perteneciente al mismo consorcio internacional del que era parte.
• Tecno Sistemas había recibido envarias ocasiones premiso al mejor proveedor otorgados tanto Ford, como por General Motor y Chrysler.
• La transportación de la materia prima y de los arneses terminados era por medio de camiones de carga contratados.

Planteamiento del problema:

• Tecno Sistemas se distinguía por la entrega oportuna de sus pedidos a los diferentes clientes antes mencionados, todo de a cuerdo a los directivos ygerentes, estaba basado en el trabajo de compañerismo, precisión, calidad e incentivar económicamente a todos los empleados, brindándoles así becas para continuar estudiando a los empleados que demostraban estar comprometidos con la organización y de esta manera pudieran seguir superándose dentro de la misma.

• En las juntas que se hacía semanalmente, se expuso un problema que surgiórecientemente, se había retrasado la entrega de un pedido, esto sugiere dos opciones, primero, utilizar otro medio de exportación que generaría un costo mayor y reducción en las utilidades de los bonos otorgados a cada gerente, y por otra parte si se retrasaba el pedido para continuar con el mismo medio de exportación, causaría una mala impresión con la nueva y muy difícil adquisición de contrato con unanueva empresa de automóviles, ya que el retraso significaba perdidas mayores por la metodología expuesta anteriormente JUST IN TIME.

Planeación estratégica:

Misión.
Satisfacer las necesidades de la industria automotriz: comercializando productos y servicios de excelente calidad. Con un personal capacitado para dar soluciones integrales que generen bienestar, compromiso y trabajo en...